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崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)民宿的經(jīng)營管理，做好入住提升，保障服務(wù)質(zhì)量，做好收益管理； 2、擴(kuò)張民宿入客漏斗，各個平臺線上運(yùn)營管理，優(yōu)化排名、提升流量、提高轉(zhuǎn)化率； 3.、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn) ，根據(jù)客戶反饋意見改進(jìn)方案 ，提高顧客滿意度等。 任職要求： 一、行業(yè)經(jīng)驗： 1、大專以上學(xué)歷，具有民宿行業(yè)5年及以上工作經(jīng)驗； 2、熟悉運(yùn)營流程（如客房管理、客戶服務(wù)、著重房屋營銷推廣等）； 3、對民宿行業(yè)有高度的熱情和認(rèn)同感，注重客戶體驗； 二、管理能力： 1、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理和團(tuán)隊建設(shè)能力； 2、具備較強(qiáng)的成本把控意識，能有效優(yōu)化人工和運(yùn)營成本； 3、 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，并能妥善處理突發(fā)情況和投訴事件； 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能適應(yīng)旅游旺季的高強(qiáng)度工作；能保持學(xué)習(xí)，具有責(zé)任心。 三、其他要求： 市場敏銳度： 1、 熟悉惠州巽寮灣旅游市場，能制定營銷策略吸引客源； 2、具有在對商品銷售、房屋租賃等新業(yè)務(wù)有清晰的規(guī)劃和執(zhí)行能力。 薪資待遇： 薪資結(jié)構(gòu)：月底薪（6500-10000 ）+月提成+年終獎金（各結(jié)構(gòu)均為階梯式并與營業(yè)額掛鉤，比例均優(yōu)于市場水平)