崗位職責(zé):
1、
負(fù)責(zé)所在區(qū)域的房修工作,客戶維修進(jìn)度跟進(jìn);同時負(fù)責(zé)客戶溝通與解
釋說明工作,協(xié)助處理業(yè)主房修投訴
2、
根據(jù)匯總的報修信息,上門查看并確定報修問題,制定維修方案、實施
以及驗收
3、
管理施工單位的維修人員、材料和設(shè)備及第三方維修單位維修費用的結(jié)
算及相關(guān)協(xié)調(diào)
4、
對房屋維修資料進(jìn)行整理、歸檔;推進(jìn)與監(jiān)督維修工藝標(biāo)準(zhǔn)化,保證維
修及時性,降低二次維修保養(yǎng)率
5、
完成部門安排的各類臨時性任務(wù)
任職要求:
1、
大專及以上學(xué)歷,
市場營銷、工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)與管理等專業(yè),
房地產(chǎn)相關(guān)資格證書優(yōu)先
2、
3 年以上地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,1 年以上同崗位管理經(jīng)驗,有區(qū)域內(nèi)品質(zhì)房
企履職經(jīng)歷者優(yōu)先
3、
有大型高端住宅房修的工作經(jīng)驗,專業(yè)基礎(chǔ)知識扎實;較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)
能力和團(tuán)隊協(xié)作能力、獨立處理事物的能力。