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更新于 5月16日

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舉報(bào)

客戶質(zhì)量工程師

9000-13000元·13薪

重慶渝北區(qū)
3-5年
本科
全職
招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師過程質(zhì)量工程師汽車內(nèi)飾汽車外飾汽車電子產(chǎn)品乘用車主機(jī)廠對(duì)接經(jīng)驗(yàn)客訴經(jīng)驗(yàn)過程制程經(jīng)驗(yàn)

客戶質(zhì)量工程師（售后）/過程質(zhì)量工程師，均在招聘 1. 負(fù)責(zé)制定并推進(jìn)實(shí)施售后管理體系。 2. 編制并維護(hù)客戶關(guān)鍵聯(lián)系人清單和拜訪計(jì)劃，按計(jì)劃對(duì)顧客進(jìn)行拜訪，建立和發(fā)展良好的客戶關(guān)系。 3. 負(fù)責(zé)與客戶的溝通，包括但不限于回應(yīng)客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的疑問，CSR的獲取與解讀，PSW簽批等；負(fù)責(zé)客戶socre card網(wǎng)站的管理。 4. 負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量問題的準(zhǔn)確判斷和及時(shí)解決，并向客戶反饋行動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)度和結(jié)果；負(fù)責(zé)售后溝通策略的制定。 5. 負(fù)責(zé)售后索賠記錄、溝通、申訴，負(fù)責(zé)售后退件管理。 6. 負(fù)責(zé)售后質(zhì)量績(jī)效的收集、分析和預(yù)測(cè)。 7. 負(fù)責(zé)售后維護(hù)手冊(cè)的編制和更新。 8. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

工作地點(diǎn)

重慶渝北區(qū)良景工業(yè)園區(qū)101

入職公司信息

入職公司: 某制造業(yè)公司
公司地址: 上海浦東新區(qū)
公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。