職位描述
IT服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 回答來自客戶和同事的問題，并提供第一時間的技術(shù)支持服務(wù)。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除，協(xié)助用戶完成各項工作任務(wù)。
3. 建立和維護(hù)客戶關(guān)系，監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術(shù)支持流程，提升部門效率和客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系；
2. 熟練掌握基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、虛擬化、安全等相關(guān)知識和技能；
3. 高中或以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)快速變化的工作環(huán)境。
工作地點
貴陽觀山湖區(qū)竇官服務(wù)外包及呼叫中心產(chǎn)業(yè)園
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 大連甘井子區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
郝女士/招聘顧問
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萬寶盛華企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司大連分公司萬寶盛華成立于1948年，公司年度總收益超過220億美元，為雇主提供涵蓋整個雇傭生命周期和商業(yè)周期的一系列服務(wù)，包括人才推薦服務(wù)、臨時和合同派遣服務(wù)、員工測評和篩選、培訓(xùn)服務(wù)、轉(zhuǎn)職推薦服務(wù)、外包和咨詢服務(wù)等。萬寶盛華集團(tuán)——全球開創(chuàng)性的人力資源解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者——于1994年首次將業(yè)務(wù)拓展至中國大陸，提供全方位的人力資源服務(wù)。
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