一、崗位職責(zé):?
1.全方位把控園區(qū)物業(yè)的日常運(yùn)營,包括安全管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等各項(xiàng)工作。?
2.制定并高效執(zhí)行物業(yè)管理工作計(jì)劃,全力保障園區(qū)物業(yè)運(yùn)營始終處于高效、穩(wěn)定狀態(tài)。?
3.積極主動(dòng)建立并維護(hù)優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系,迅速、妥善處理客戶投訴與建議。?
4.主導(dǎo)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、專業(yè)培訓(xùn)與高效管理,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平。?
5.嚴(yán)格監(jiān)督物業(yè)費(fèi)用的收取與合理使用,確保財(cái)務(wù)收支清晰透明。?
二、任職要求:?
1.持有有效的物業(yè)資格證,具備 3 年以上園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)政策。?
2.擁有高度自主的工作動(dòng)力,無需過多督促,能主動(dòng)深入地發(fā)現(xiàn)園區(qū)管理中存在的各類問題。?
3.具備豐富的創(chuàng)新思維,面對(duì)問題時(shí)能積極主動(dòng)思考多種創(chuàng)新方法,突破傳統(tǒng)管理模式,提升管理效率與服務(wù)質(zhì)量。?
4.掌握嫻熟、有技巧的溝通能力,無論是與團(tuán)隊(duì)成員、客戶還是合作方交流,都能做到清晰、高效溝通,化解矛盾,促進(jìn)合作。?
5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉持良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)操守,將園區(qū)的有序運(yùn)營與客戶滿意度放在首位。