如果你熱愛旅行,洞悉中老年群體的需求,渴望在旅游行業(yè)打造出極具特色的產(chǎn)品,那么,加入我們吧!我們是深耕中老年退休人群旅游服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)公司,憑借卓越的服務(wù)品質(zhì),在業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑,積累了龐大的客戶群體?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展,誠(chéng)邀一位經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游線路產(chǎn)品經(jīng)理加入,共創(chuàng)中老年旅游新體驗(yàn)。
一、崗位職責(zé)
1. 產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計(jì):深度調(diào)研中老年退休人群的旅游偏好、消費(fèi)習(xí)慣、身體狀況等特征,結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì),獨(dú)立策劃并設(shè)計(jì)新穎、優(yōu)質(zhì)的中老年人旅游線路。線路需涵蓋行程安排、景點(diǎn)選擇、交通住宿等各個(gè)環(huán)節(jié),確保安全舒適、富有文化內(nèi)涵與休閑氛圍。
2.資源整合與談判:積極拓展并維護(hù)與酒店、景區(qū)、交通供應(yīng)商等旅游產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系,通過(guò)有效的談判技巧,爭(zhēng)取最優(yōu)惠的資源采購(gòu)價(jià)格,優(yōu)化產(chǎn)品成本,在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 產(chǎn)品優(yōu)化與迭代:密切關(guān)注客戶反饋、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,定期對(duì)現(xiàn)有旅游線路進(jìn)行評(píng)估與分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容,推出更貼合中老年市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品。
4. 跨部門協(xié)作:與銷售、運(yùn)營(yíng)、客服等部門保持密切溝通,確保旅游線路產(chǎn)品的順利推廣與執(zhí)行。為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)與銷售支持,協(xié)助運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)處理產(chǎn)品上線過(guò)程中的問(wèn)題,配合客服團(tuán)隊(duì)解決客戶在旅行過(guò)程中遇到的難題。
5. 預(yù)算管理:負(fù)責(zé)旅游線路產(chǎn)品的成本核算與預(yù)算控制,制定合理的定價(jià)策略,預(yù)測(cè)產(chǎn)品收益,確保產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的同時(shí),為客戶提供高性價(jià)比的旅游體驗(yàn)。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專業(yè):本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.工作經(jīng)驗(yàn):3 年以上旅游線路產(chǎn)品策劃經(jīng)驗(yàn),有專門針對(duì)中老年群體旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉旅游行業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,了解中老年人旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)。
3. 技能要求:熟練使用辦公軟件,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和文案撰寫能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化。出色的溝通協(xié)調(diào)能力和商務(wù)談判技巧,能夠與供應(yīng)商、合作伙伴和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通與協(xié)作。
4. 個(gè)人特質(zhì):熱愛旅游行業(yè),對(duì)中老年人旅游事業(yè)充滿熱情,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。具備創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),獨(dú)立完成工作任務(wù)。
5. 加分項(xiàng):持有導(dǎo)游證、旅游咨詢師等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先;有豐富的旅游資源渠道者優(yōu)先。