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更新于 4月23日

淘寶/拼多多網(wǎng)店客服

3000-6000元
  • 天津河東區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務快速消費品日化
崗位內(nèi)容: 1、根據(jù)客服工作流程與規(guī)范,用客服規(guī)范話術在線接待客戶,為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務。 2、在線接待客戶的售前咨詢,溝通細節(jié),根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,促進成交; 3、在線回復客戶的售后咨詢,及時有效解決客戶的問題。任職要求: 1、打字速度快、有網(wǎng)銷、淘寶拼多多京東客服經(jīng)驗優(yōu)先!!!! (網(wǎng)店在線客服,無需電話銷售) 2、有良好的溝通能力,具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務意識; 3.能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達成個人及團隊目標。 工作時間: 早班:8:00-17:00,晚班:15:00-23:00 (晚班保證工作質(zhì)量,可居家辦公)

工作地點

天津市河東區(qū)紅星國際廣場

職位發(fā)布者

李女士/人事主管

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