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更新于 5月13日

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

1-1.3萬(wàn)·13薪
  • 上海普陀區(qū)
  • 桃浦
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)B端用戶C端用戶工具類(lèi)產(chǎn)品用戶增長(zhǎng)產(chǎn)品迭代
崗位核心目標(biāo)是圍繞公司政府及B端業(yè)務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)品,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)策略,優(yōu)化產(chǎn)品推廣路徑,提升用戶轉(zhuǎn)化和長(zhǎng)期增長(zhǎng)。 本崗位不直接承擔(dān)銷(xiāo)售職能,而是通過(guò)產(chǎn)品增長(zhǎng)策略,提升市場(chǎng)滲透率,縮短客戶決策周期,優(yōu)化用戶體驗(yàn),推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)?;鲩L(zhǎng)。 崗位職責(zé) 1. 基于數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品增長(zhǎng)策略 ● 結(jié)合政府客戶、B端企業(yè)的需求,建立基于數(shù)據(jù)分析的增長(zhǎng)策略,優(yōu)化產(chǎn)品市場(chǎng)定位和推廣路徑。 ● 監(jiān)測(cè)客戶使用數(shù)據(jù),分析政府及B端客戶的采購(gòu)決策邏輯,優(yōu)化轉(zhuǎn)化漏斗,提高項(xiàng)目落地率。 ● 通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別高價(jià)值客戶群體,制定針對(duì)性市場(chǎng)策略,優(yōu)化資源配置,提高市場(chǎng)投入ROI。 2. B端客戶生命周期管理與精細(xì)化運(yùn)營(yíng) ● 負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品在政府及B端市場(chǎng)的全生命周期增長(zhǎng),從市場(chǎng)驗(yàn)證、試點(diǎn)落地、規(guī)模推廣到長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),確保產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化并適應(yīng)市場(chǎng)需求。 ● 通過(guò)數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研,優(yōu)化政府及B端客戶的產(chǎn)品體驗(yàn),提升使用率和客戶滿意度。 ● 設(shè)計(jì)并優(yōu)化大客戶(KA客戶)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)策略,提高長(zhǎng)期合作意愿和復(fù)購(gòu)率,確保業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)。 3. 需求挖掘與產(chǎn)品優(yōu)化閉環(huán) ● 負(fù)責(zé)從市場(chǎng)推廣、客戶反饋、使用數(shù)據(jù)中提取有效信息,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化和技術(shù)迭代,為產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化方向。 ● 協(xié)同產(chǎn)品、技術(shù)、算法團(tuán)隊(duì),確保創(chuàng)新產(chǎn)品的市場(chǎng)適配性,提高產(chǎn)品在政府/B端客戶中的競(jìng)爭(zhēng)力。 ● 結(jié)合政府項(xiàng)目的具體需求,探索新型應(yīng)用場(chǎng)景,并推動(dòng)落地。 4. 市場(chǎng)策略與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的推廣方案 ● 結(jié)合創(chuàng)新產(chǎn)品特點(diǎn),設(shè)計(jì)面向政府及B端客戶的市場(chǎng)策略,包括產(chǎn)品試點(diǎn)、政策支持申請(qǐng)、行業(yè)內(nèi)聯(lián)合推廣等。 ● 推動(dòng)產(chǎn)品技術(shù)賦能市場(chǎng),幫助政府及B端客戶理解產(chǎn)品的技術(shù)價(jià)值,降低采購(gòu)和使用門(mén)檻。 ● 通過(guò)行業(yè)活動(dòng)、專(zhuān)家研討、標(biāo)桿案例推廣等方式,提高產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的影響力。 5. 與銷(xiāo)售/BD團(tuán)隊(duì)的協(xié)同(但不同于銷(xiāo)售職能) ● 通過(guò)數(shù)據(jù)支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提供精準(zhǔn)的客戶行為分析,優(yōu)化銷(xiāo)售流程,提高成交效率。 ● 與銷(xiāo)售/BD團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,但不直接承擔(dān)銷(xiāo)售任務(wù),確保增長(zhǎng)策略與市場(chǎng)推廣的有效結(jié)合。 ● 通過(guò)市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和A/B測(cè)試,優(yōu)化不同推廣模式的效果,并向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供有效策略。 核心目標(biāo):通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)策略優(yōu)化,提高產(chǎn)品在政府及B端市場(chǎng)的增長(zhǎng)。 工作方式:依靠數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)、技術(shù)賦能優(yōu)化產(chǎn)品增長(zhǎng)路徑。 工作側(cè)重點(diǎn):關(guān)注市場(chǎng)增長(zhǎng)模型,優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑,提高長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)率。 技術(shù)能力要求:需要理解產(chǎn)品技術(shù)邏輯,能夠?qū)⒓夹g(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)增長(zhǎng)方案。 數(shù)據(jù)分析能力:需要掌握數(shù)據(jù)分析能力,通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)策略。

工作地點(diǎn)

普陀區(qū)上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

劉碟/招聘主管

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公司Logo上海天與智慧養(yǎng)老服務(wù)有限公司
一、企業(yè)概述天與養(yǎng)老是一家以數(shù)字科技驅(qū)動(dòng)中國(guó)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的智慧養(yǎng)老平臺(tái)公司。天與養(yǎng)老服務(wù)于中國(guó)老齡化全進(jìn)程,圍繞長(zhǎng)者的“健康”、“安全”、“照護(hù)”、“參與”等全生活場(chǎng)景,融合眾多全球科技醫(yī)養(yǎng)解決方案,自主打造數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)三年快速發(fā)展,天與養(yǎng)老已在北京、上海、天津、江蘇、湖北、廣西、安徽、山東、河南、陜西、四川、福建等地服務(wù)了200多個(gè)項(xiàng)目,建立了居家,社區(qū),機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)貫穿的全面服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的數(shù)字化系統(tǒng)及數(shù)千服務(wù)人員構(gòu)成的終端網(wǎng)絡(luò),為數(shù)百萬(wàn)的長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。二、品牌文化品牌宗旨:長(zhǎng)者滿意度永遠(yuǎn)排第一品牌使命:為中國(guó)長(zhǎng)者提供優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)品牌愿景:融合全球領(lǐng)先技術(shù),汲取中國(guó)傳統(tǒng)智慧,引領(lǐng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展核心價(jià)值觀:熱愛(ài)、擔(dān)當(dāng)、向陽(yáng)而生三、企業(yè)發(fā)展2019年1月29日,天與養(yǎng)老成立,總部設(shè)于上海。2019年10月第一個(gè)上?!熬W(wǎng)紅養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”——上海涼城社區(qū)長(zhǎng)照之家開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。2020年10月第一家廣西專(zhuān)業(yè)認(rèn)知癥照護(hù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。2020年11月第一個(gè)省會(huì)城市智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。2021年6月,完成A輪融資,A輪由高瓴資本領(lǐng)投,長(zhǎng)嶺資本及萬(wàn)物資本跟投。2021年8月,天與養(yǎng)老和復(fù)旦大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,為中國(guó)養(yǎng)老制定行業(yè)金標(biāo)準(zhǔn)。四、技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)用新型專(zhuān)利:6項(xiàng)自主研發(fā)取得的養(yǎng)老相關(guān)軟件著作權(quán):70項(xiàng)五、榮譽(yù)認(rèn)證ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證GB/T35770合規(guī)管理體系等認(rèn)證在社區(qū)老人居家健康養(yǎng)生服務(wù)領(lǐng)域獲得三星級(jí)認(rèn)證在居家養(yǎng)老服務(wù)“十助”(助安、助急、助餐、助潔、助聊、助行、助樂(lè)、助學(xué)、助購(gòu)、助醫(yī))領(lǐng)域獲得5A級(jí)別認(rèn)證在企業(yè)信用方面被評(píng)為AAA級(jí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位,AAA級(jí)信用企業(yè),AAA級(jí)重合同守信用企業(yè),AAA級(jí)誠(chéng)信供應(yīng)商,AAA級(jí)質(zhì)量服務(wù)誠(chéng)信企業(yè)。六、結(jié)語(yǔ)公司目前正處于高速發(fā)展階段,我們懷著遠(yuǎn)大夢(mèng)想去創(chuàng)造不平凡的事業(yè)。如果您有志于從事智慧養(yǎng)老行業(yè),有夢(mèng)想、有激情、正能量、敢擔(dān)當(dāng),我們歡迎您的加入,與我們一起成長(zhǎng)、發(fā)展、進(jìn)步!
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