崗位職責(zé):
1、確保服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求;
2、熟悉預(yù)訂及在住資料,了解長(zhǎng)者情況,記錄長(zhǎng)者喜好、需求與特殊關(guān)注長(zhǎng)者情況;
3、熟練掌握書(shū)院產(chǎn)品知識(shí),向來(lái)店咨詢(xún)長(zhǎng)者營(yíng)銷(xiāo)養(yǎng)老產(chǎn)品;
4、熟練掌握書(shū)院內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
5、負(fù)責(zé)為入住長(zhǎng)者及家屬辦理入住登記手續(xù),熟練掌握收銀工作。制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確的接待信息。
6、建立長(zhǎng)者客檔,建立長(zhǎng)者記錄冊(cè),如外出登記簿、來(lái)訪(fǎng)人員登記簿、長(zhǎng)者喜好登記薄等。
7、負(fù)責(zé)對(duì)客用電瓶車(chē)、外借物品進(jìn)行日常管理,跟進(jìn)衛(wèi)生質(zhì)量及定期維保。
任職要求:
1、女性身高165cm以上,男性身高175以上,體型勻稱(chēng),可接受夜班;
2、電腦操作熟練,有酒店或養(yǎng)老行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感;
4、熟練使用辦公軟件,計(jì)算機(jī)一級(jí);
5、相貌端正,身體健康,無(wú)不良嗜好。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、帶薪年假、彈性工作、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休、定期團(tuán)建