職位描述
車險(xiǎn)保險(xiǎn)體系
崗位職責(zé):
1、 收集各業(yè)務(wù)點(diǎn)的事故車信息和市場調(diào)查;
2、 到事故現(xiàn)場協(xié)助出險(xiǎn)客戶處理事故,并力爭指引客戶到我司維修;
3、 定時(shí)跟進(jìn)外拓回司的理賠車輛,及時(shí)與車主溝通車輛的維修進(jìn)度;
4、 協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費(fèi)跟進(jìn);
5、 負(fù)責(zé)建立、完善客戶信息,并跟蹤、維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、 從事過汽車售后、保險(xiǎn)或者外拓事故車相關(guān)經(jīng)驗(yàn)工作2年以上者優(yōu)先;
2、 熟悉事故車維修接待程序,與本地保險(xiǎn)公司、交通等相關(guān)部門有良好關(guān)系;
3、 較好的溝通交流技巧及談判技巧;
職位福利：五險(xiǎn)一金、包吃、交通補(bǔ)助、定期體檢、節(jié)日福利、免費(fèi)停車、績效獎金、帶薪年假
工作地點(diǎn)
鄭州經(jīng)開區(qū)二十五大街新安路與龍飛北街交叉口
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職位發(fā)布者
劉女士/行政人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
鄭州中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司鄭州中升裕豐汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2019年，注冊資本1200萬元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營豪華和中高端汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國25個(gè)省，超過110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過輪崗制度確保人員能力的全面發(fā)展，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量的晉升機(jī)會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有員工約3萬多名。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)的汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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