崗位職責
負責配合中心教學副校長完成以下工作:
1.負責校區(qū)的教學質(zhì)量和教學滿意度;
2.合理調(diào)配教師資源,有效控制學科教師授課飽和度,達到有效控制教
師人力成本;
3.處理校區(qū)客戶服務(wù)投訴,解決客戶投訴訴求,提高客戶滿意度;
4.負責每周對校區(qū)學科教師的學習力報告、回訪等工作進行稽核;
5.根據(jù)需要和客服助理校長的安排開展與學員家長的溝通、回訪工作,
全面了解客戶對校區(qū)教學服務(wù)工作的反饋、評價和意見;
6.參與檢查校區(qū)學科組的教研等會議;
7.每月對校區(qū)學科教師進行聽、評課指導(dǎo);
8.組織開展校區(qū)教師團隊活動和關(guān)愛活動;
9.達成各項KPI考核指標。
任職要求:
1.具有先進的教育教學理念和管理理念;
2.豐富的基礎(chǔ)教育教學專業(yè)知識;
3.多年的一線學科教學經(jīng)驗和基礎(chǔ)教育管理經(jīng)驗;
4.良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
5.善于學習和創(chuàng)新的能力;
6.具有較強的執(zhí)行力、責任感。