職位描述
售后客服電話客服車險(xiǎn)續(xù)期汽車4S店/經(jīng)銷商保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
職位描述：
1. 接受客戶當(dāng)面及電話車險(xiǎn)咨詢，負(fù)責(zé)為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)；
2. 對(duì)各保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)算和出保單，為客戶打印正式保單；
3. 填寫投保單并定期整理給保險(xiǎn)公司；
4. 老客戶續(xù)險(xiǎn)，發(fā)展新客戶，定期提示客戶車險(xiǎn)的相關(guān)內(nèi)容。?
任職資格：
1、汽車專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程；
3、具有法律、營(yíng)銷服務(wù)、談判、保險(xiǎn)和基本管理等相關(guān)知識(shí)體系；
4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
5、有駕駛執(zhí)照并熟練駕駛。
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)渾南區(qū)遼寧鑫盛特汽車銷售服務(wù)有限公司
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遼寧盛世福豐汽車銷售服務(wù)有限公司遼寧盛世福豐汽車銷售服務(wù)有限公司，是完全按照長(zhǎng)安福特全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立的，集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋功能為一體的福特汽車4S店，專業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安福特全系車型。公司現(xiàn)有鐵西和渾南兩家4S店，分別位于鐵西區(qū)北二路著名的“汽車產(chǎn)業(yè)帶”和渾南汽車城，與諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名汽車品牌毗鄰，地理位置十分優(yōu)越！遼寧盛世福豐實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)管理，積極推導(dǎo)福特品牌全球最高標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理體系，在客戶管理方面，設(shè)立專門的“客戶關(guān)系中心”，向客戶提供國(guó)際同步一流的服務(wù)體驗(yàn)。用科學(xué)的服務(wù)流程為廣大客戶提供更體貼、更滿意、更專業(yè)以及更個(gè)性的服務(wù)。
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