職位描述
售后客服外呼客服招攬客服電話客服4S店客服外呼銷售經(jīng)驗(yàn)普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)
職位描述
1、負(fù)責(zé)保養(yǎng)客戶定期提醒、邀約；
2、負(fù)責(zé)質(zhì)保到期客戶邀約；
3、負(fù)責(zé)流失客戶邀約；
4、負(fù)責(zé)銷售潛客、?？突卦L；
5、負(fù)責(zé)接待流程檢核。
任職資格：
1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷，服務(wù)類職業(yè)學(xué)院相關(guān)專業(yè) ；
2、汽車、電銷、呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)；
5、熱愛本職工作，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、員工食堂
工作地點(diǎn)
沈陽(yáng)渾南區(qū)遼寧鑫盛特汽車銷售服務(wù)有限公司
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遼寧盛世福豐汽車銷售服務(wù)有限公司遼寧盛世福豐汽車銷售服務(wù)有限公司，是完全按照長(zhǎng)安福特全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立的，集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋功能為一體的福特汽車4S店，專業(yè)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)安福特全系車型。公司現(xiàn)有鐵西和渾南兩家4S店，分別位于鐵西區(qū)北二路著名的“汽車產(chǎn)業(yè)帶”和渾南汽車城，與諸多國(guó)際國(guó)內(nèi)知名汽車品牌毗鄰，地理位置十分優(yōu)越！遼寧盛世福豐實(shí)施計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)科學(xué)管理，積極推導(dǎo)福特品牌全球最高標(biāo)準(zhǔn)的客戶管理體系，在客戶管理方面，設(shè)立專門的“客戶關(guān)系中心”，向客戶提供國(guó)際同步一流的服務(wù)體驗(yàn)。用科學(xué)的服務(wù)流程為廣大客戶提供更體貼、更滿意、更專業(yè)以及更個(gè)性的服務(wù)。
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