職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理汽車維修店
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
東莞摯星奔馳維修(南城店)
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職位發(fā)布者
葉女士/總監(jiān)助理
三日內(nèi)活躍立即溝通
東莞摯星汽車服務(wù)有限公司摯星奔馳從2015年成立至今，是一家專一從事奔馳汽車售后服務(wù)的連鎖企業(yè)。公司秉承“誠信經(jīng)營,質(zhì)量先行”的經(jīng)營理念,致力于打造“摯品質(zhì),星璀璨”的企業(yè)愿景。公司在東莞有6家店，珠海1家店，企業(yè)版圖還在擴大中.......歡迎優(yōu)秀的您加入我們！
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