職位描述
招商管理商戶(hù)管理租金收繳商場(chǎng)管理安全管理衛(wèi)生管理活動(dòng)管理購(gòu)物中心大型超市批發(fā)市場(chǎng)服裝/家紡/針織行業(yè)
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貫徹、執(zhí)行集團(tuán)/公司及樓層的各項(xiàng)規(guī)章制度、政策，保證所轄區(qū)域各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
2、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行所轄區(qū)域人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、商戶(hù)/客戶(hù)管理、營(yíng)銷(xiāo)品牌管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、客訴管理、消防偷盜等安全管理；
3、負(fù)責(zé)所轄商戶(hù)管理、服務(wù)，加強(qiáng)與商戶(hù)客情關(guān)系建設(shè)，及時(shí)了解掌握商戶(hù)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售情況動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)樓層商戶(hù)數(shù)據(jù)的收集、整理、分析，提出合理化建議，指導(dǎo)商戶(hù)運(yùn)營(yíng)，并根據(jù)所掌握的信息及時(shí)優(yōu)化商戶(hù)檔案；
4、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃指標(biāo)，保證商場(chǎng)業(yè)態(tài)布局的前提下，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定引商、招商、助商、強(qiáng)商指標(biāo)，并制定出可行策略、執(zhí)行方案；
5、依據(jù)公司制定的顧客服務(wù)政策、策略、制度和流程，嚴(yán)格執(zhí)行，及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持并營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的良好秩序，維護(hù)公司形象；
6、定期不定期的開(kāi)展商戶(hù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談等活動(dòng)，提升整體服務(wù)經(jīng)營(yíng)水平；
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)租金稅費(fèi)等其他費(fèi)用的催繳并建立商戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理檔案，定期及時(shí)更新；
8、依據(jù)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，制定相應(yīng)工作計(jì)劃，并合理分解工作指標(biāo)，指導(dǎo)確保下屬團(tuán)隊(duì)成員整體達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤(pán)總結(jié)；
9、組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)例會(huì)（日/周），負(fù)責(zé)下屬成員輔導(dǎo)，不定期開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè)及時(shí)了解掌握員工思想狀態(tài)，會(huì)做員工思想工作；
10、在規(guī)定期限內(nèi)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)，并在過(guò)程中進(jìn)行階段性反饋。
職位福利：節(jié)日福利、定期團(tuán)建、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)沂州大廈5樓
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職位發(fā)布者
杜女士/人力
立即溝通
山東華豐企業(yè)集團(tuán)有限公司山東華豐企業(yè)集團(tuán)總公司是于1993年經(jīng)省政府批準(zhǔn)注冊(cè)成立。集團(tuán)總公司擁有30個(gè)所屬企業(yè)，其中15個(gè)大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。固定資產(chǎn)35億元，員工近1000名，是一家集商貿(mào)物流、建筑安裝、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及餐飲服務(wù)業(yè)于一體的國(guó)家大型企業(yè)集團(tuán)，被山東省政府列入重點(diǎn)管理的商貿(mào)流通企業(yè)，榮獲“全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)”等稱(chēng)號(hào)。集團(tuán)集體產(chǎn)權(quán)制度改革于2019年3月8日?qǐng)A滿完成，并成立山東華豐企業(yè)集團(tuán)有限公司。近年來(lái)，華豐集團(tuán)大力實(shí)施了以品牌市場(chǎng)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換等一系列商貿(mào)帶動(dòng)戰(zhàn)略。從八十年代興建臨沂市第一個(gè)批發(fā)市場(chǎng)至今，相繼投資20多億元，建起了服裝、鞋帽、汽車(chē)、副食、針織、五金電子等15個(gè)大型批發(fā)市場(chǎng)，占地面積100余萬(wàn)平方米，擁有房間、攤位2萬(wàn)余個(gè)，年成交額達(dá)300多億元，年上繳稅收4800余萬(wàn)元，成為臨沂商城發(fā)源地和商城繁榮發(fā)展的中堅(jiān)力量。面對(duì)市政府建設(shè)商貿(mào)強(qiáng)市的戰(zhàn)略決策，華豐集團(tuán)作為臨沂商城建設(shè)者中的重要成員，責(zé)無(wú)旁貸，提出了“物流天下看臨沂，臨沂物流看華豐”的工作思路。主動(dòng)融入“一帶一路”戰(zhàn)略，加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和批發(fā)市場(chǎng)的改造升級(jí)，推進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)物流向現(xiàn)代商貿(mào)物流的轉(zhuǎn)變和延伸，加快了集團(tuán)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新跨越發(fā)展。華豐集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)還熱心社會(huì)公益事業(yè)，先后幫助5個(gè)貧困山村的農(nóng)民脫貧、資助“希望工程、圓夢(mèng)行動(dòng)”、援助災(zāi)區(qū)以及修路、治水，向社會(huì)捐款捐物達(dá)3600多萬(wàn)元。華豐集團(tuán)的快速發(fā)展，有力地推動(dòng)了西關(guān)的全面發(fā)展，先后被授予“全國(guó)模范居委會(huì)”、全國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)村居、省級(jí)文明單位等20多個(gè)省級(jí)以上榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。站在新的起點(diǎn)，華豐人滿懷豪情，看到了華豐集團(tuán)活力再現(xiàn)，信心百倍，以“樹(shù)正氣、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為”的銳氣，凝心聚力、內(nèi)強(qiáng)外拓、不斷創(chuàng)新發(fā)展。華豐人堅(jiān)信，魯南商貿(mào)——華豐市場(chǎng)定會(huì)在今后的時(shí)間里大放異彩，再創(chuàng)輝煌。
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