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【崗位職責(zé)】： 1、通過(guò)QQ、千牛、旺旺承接好前來(lái)咨詢的客戶，及時(shí)回復(fù)消息； 2、熟練打字、溝通能力強(qiáng)，解決客戶問(wèn)題； 3、熟悉店內(nèi)所售產(chǎn)品的基本知識(shí)，能準(zhǔn)確有效地為不同客戶做推薦、幫助客戶查詢跟蹤物流情況； 4、了解客戶需求，有效溝通，讓客戶滿意，及時(shí)了解和搜索產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息； 【崗位需求】： 1、打字快，電腦操作熟練； 2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮： 3、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)、耐心細(xì)致、有責(zé)任心、應(yīng)變能力強(qiáng)、處理問(wèn)題干凈利落； 【薪資體系】：基本工資+提成+獎(jiǎng)金.....綜合薪資4000-8000+ 【日常作息】：早8-12 13:30-18；上六休一 、 【辦公環(huán)境】：愉快和諧，年輕人眾多。你懂得~