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更新于 6月11日

超市前臺客服接待

3000-5000元
  • 吉林市龍?zhí)秴^(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

商超全白班全勤獎金
賣場客服專員 ①招聘人數(shù): 2人 ②崗位職責(zé): 1.負責(zé)賣場顧客服務(wù)的各項工作,包括顧客咨詢、市場活動咨詢、顧客投訴、商場優(yōu)惠活動辦理、活動信息咨詢收集及匯總等 2.負責(zé)vip卡的辦理、升級、積分兌現(xiàn)等相關(guān)工作,以及會員活動禮品管理及發(fā)放工作。 3.負責(zé)賣場定期消費者的市場調(diào)研及顧客建議、意見的收集及記錄 4.熟練掌握賣場整體分布情況、各功能區(qū)及賣場功能布局和分類商品的布局,當(dāng)顧客咨詢時能清楚地回答 6.了解賣場活動,特別是促銷活動內(nèi)容,負責(zé)活動期間贈品的兌換工作 7.定期檢查前臺的設(shè)施設(shè)備,確保保持良好的工作狀態(tài) 8.負責(zé)服務(wù)臺導(dǎo)購手冊及其他宣傳資料的派發(fā),做好派發(fā)統(tǒng)計 9.負責(zé)給需求顧客開具發(fā)票工作 ③任職要求: 1.大專或以上學(xué)歷,一年以上商場或是大型超市客服前臺相關(guān)工作經(jīng)驗 2.熟悉超市的常規(guī)布局及可提供的服務(wù)設(shè)施;具備良好的待人接物禮儀基礎(chǔ) 3.具有良好的溝通、協(xié)調(diào)與表達能力,具有較強的應(yīng)變能力 4.熱情開朗、身體健康,舉止大方,有團隊合作精神 5.具有良好的服務(wù)意識,儀容儀表端正,有敬業(yè)精神 ④薪資標準:3000-5000 ⑤工作時間:8:00-20:00,周休一天 ⑥福利待遇: 1、繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)五險 ; 2、提供食宿; 3、享受帶薪婚假、喪假; ⑦工作地點:吉林市龍?zhí)秴^(qū)華丹大街1789號江北鄉(xiāng)政府對面 ⑧通勤車路線:通勤車路線:統(tǒng)泰新物華(7:30)-昌邑區(qū)政府(7:32 )-象園(7:35)-金獅王(7:37)-哈龍橋北(7:39)-龍?zhí)秴^(qū)醫(yī)院(7:42)-化工醫(yī)院(7:44)-江機中學(xué)(7:46)-公司 ⑨應(yīng)聘地點:龍?zhí)秴^(qū)華丹大街1789號一網(wǎng)超市總部

工作地點

吉林市-龍?zhí)秴^(qū)-華丹大街1999號

職位發(fā)布者

王女士/行政人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo吉林市統(tǒng)泰一網(wǎng)超市有限公司
吉林市統(tǒng)泰一網(wǎng)超市有限公司成立于2014年,是一家以吉林市為運營中心的,以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化運營為底層架構(gòu)的智能連鎖社區(qū)便利店企業(yè)。自2014年線上運營開始至2018年8月,一網(wǎng)超市線上用戶注冊人數(shù)達110萬人,月均訪客量300萬人次,年銷售額突破3.8億元。公司通過四年線上運營發(fā)展,總結(jié)出一套完整的適合全省復(fù)制推廣、線下運營、倉儲、物流、線上系統(tǒng)開發(fā)等成功的運營模式。2018年9月28日,公司以線上平臺累計的會員、銷售數(shù)據(jù)作為支撐,充分利用科技互聯(lián)網(wǎng)為公司優(yōu)勢,聚焦本地生活和社區(qū)服務(wù),以實體經(jīng)濟為核心,以互聯(lián)網(wǎng)為工具,線上和線下全渠道布局,打造了第一個線上和線下一體化的智能連鎖社區(qū)便利店-一網(wǎng)超市中海店。公司經(jīng)過四年發(fā)展,一網(wǎng)超市智能連鎖社區(qū)便利店開遍吉林市的大街小巷,因其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,熱情的服務(wù),整潔的環(huán)境,以及不斷創(chuàng)新的經(jīng)營理念,深受廣大市民的歡迎和好評,被評為“吉林市人自己的超市”的美譽。截止2021年12月31日,一網(wǎng)超市在吉林市市區(qū)內(nèi)共建設(shè)240家,線下用戶注冊已達65萬人,年銷售額可達6億元。一網(wǎng)超市成立至今,從廠家采購進貨到門店銷售,物流配送到前臺服務(wù)及會員管理均通過先進的智能管理系統(tǒng);利用數(shù)據(jù)驅(qū)動商品管理,精準數(shù)據(jù)管控商品的上架、陳列、銷售、動銷速度,及時數(shù)據(jù)報警,實現(xiàn)食品安全的智能化管理;運用大數(shù)據(jù)檢測用戶的購買行為,繪制消費者畫像,優(yōu)化營銷方案,最大化滿足顧客的消費需求和品類選擇,促進消費升級,實現(xiàn)消費需求的數(shù)字化管理。公司經(jīng)過8年時間的積累和沉淀,完成了運營系統(tǒng)的搭建,供應(yīng)鏈體系的整合,完善了數(shù)字化、智能化的財務(wù)、倉儲、物流、銷售管理模式,已具備向全省復(fù)制的所有條件。2022年我們將以吉林市一網(wǎng)超市為運營中心,進行全省復(fù)制,在長春、四平、延吉、通化、松原、遼源、白山、白城地區(qū)同步復(fù)制一網(wǎng)超市智能連鎖社區(qū)便利店,預(yù)計至2025年年末,吉林省內(nèi)可累積建設(shè)完成一網(wǎng)超市智能連鎖便利店1500家,銷售額將突破百億。為了我們吉林市的品牌-一網(wǎng)超市能夠走出吉林市,實現(xiàn)向全省復(fù)制的目標,我們準備了10年,才積累一套成熟的運營管理能力,我們誠意邀請大家加入我們,希望我們出色的吉林人能夠通過一網(wǎng)超市的平臺獲得更多的便利店行業(yè)知識和運營經(jīng)驗,將其培養(yǎng)成為東北三省乃至全國的便利店行業(yè)的優(yōu)秀人才。我們將在吉林市招聘:人事助理10人,采購助理10人,店長500人,店助500人,店員1500人,運維工程師5人,出納5人,平面設(shè)計10人,調(diào)度員10人。期待您的加入!注:所有應(yīng)聘者的試用期均在吉林市進行培訓(xùn),應(yīng)聘者可在吉林市從事工作或有條件者可到外地參加工作。
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