職位描述
全白班線上客服
工作時(shí)間：8:30-18:00（午休1.5h），月休4日，法定節(jié)假日跟國(guó)家放
福利：入職購(gòu)買社保/每年工齡獎(jiǎng)/年終獎(jiǎng)/帶薪年假/每年1-3次團(tuán)建
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，接聽熱線電話，解答相關(guān)產(chǎn)品問題，不含銷售性質(zhì)；
2、建立對(duì)話術(shù)流程Q&A提出優(yōu)化建議；
3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理及分析。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、熟悉辦公軟件，包括Word、Excel、PPT等辦公軟件；
3、具備良好的口頭表達(dá)及溝通能力；
4、樂觀開朗，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、工作勤奮,高效細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
工作地點(diǎn)
東莞南城街道三元里社區(qū)眾創(chuàng)金融街1棟27層
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職位發(fā)布者
杜女士/HR
昨日活躍立即溝通
東莞市華輝信息技術(shù)有限公司東莞市華輝信息技術(shù)有限公司成立于2012年5月，是東莞市支付行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，是國(guó)內(nèi)最具完善規(guī)模的支付行業(yè)綜合服務(wù)商。華輝公司自成立以來，通過完善的經(jīng)營(yíng)管理體系與市場(chǎng)教育扶持體系，不僅致力于讓每一位員工和合作代理商擁有自己的創(chuàng)新與發(fā)展空間，同時(shí)還利用堅(jiān)實(shí)的后臺(tái)服務(wù)體系，充分發(fā)揮每一位員工的積極性，主動(dòng)性與創(chuàng)造性，幫助從業(yè)人員真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
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