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同城售后工單客服崗： 1、受理快遞出現(xiàn)遺失或損壞等投訴問題，鑒定責(zé)任方并與客戶溝通談賠 2、受理騎士在配送過程中產(chǎn)生的客訴扣罰、傭金、賬號異常等投訴問題 3、跟進(jìn)未能一次性解決的投訴問題，實(shí)現(xiàn)一跟到底 崗位要求:

18-38歲，大專及以上學(xué)歷;普通話標(biāo)準(zhǔn)，音色佳;抗壓能力強(qiáng)，溝通表達(dá)較好，情緒管控能力較好，打字速度35字/分鐘，暫時不招實(shí)習(xí)生哈

上班時間最早08：00，最晚23：00，8小時工作制，月休8天（輪休、不是固定周末雙休），早班，晚班，兩頭班等類型班次，早班舉例：08:00-17：00，09:00-18:00等，晚班舉例：12:00-21:00、13:00-23:00、兩頭班舉例：（09:00-12:00---15:00-20:00）等等

每月18日發(fā)薪 綜合薪資：5000-8000+ 薪資：稅前5500左右 含餐補(bǔ) 入職后培訓(xùn)期一個月薪資是：3500+496，（培訓(xùn)是理論+實(shí)操同步進(jìn)行的，理論就是業(yè)務(wù)知識，實(shí)操就是實(shí)際上崗工作、承接工作量） 培訓(xùn)期1個月過后，按照所在項(xiàng)目薪資方案發(fā)放，綜合薪資：5000-8000+ (培訓(xùn)期定義：如當(dāng)月15號及之前入職，當(dāng)月為培訓(xùn)期，如當(dāng)月15號之后入職，當(dāng)月+次月均為培訓(xùn)期） 1、內(nèi)部晉升：秉承公平、公正、公開原則為員工提供內(nèi)部晉升通道； 2、每月提供496元餐補(bǔ)，公司有餐廳、健身房； 3、優(yōu)秀員工可享績優(yōu)假、每年VIP體檢，每年大型旅游活動； 4、內(nèi)部員工可享順豐寄件優(yōu)惠； 5、加班時間：加班按照加班費(fèi)或補(bǔ)休計(jì)算，節(jié)假日值班按國家法定的有3倍工資； 6、生日禮品、高峰期下午茶、團(tuán)建活動、春節(jié)總裁利是紅包、傳統(tǒng)節(jié)日福利禮包等； 7、公司有免費(fèi)的學(xué)習(xí)課程，方便愛學(xué)習(xí)同學(xué)提升； 8、公司有自己的健身房，喜歡健身的小伙伴快來； 9、東莞松山湖職場入職滿6個月后次月開始繳納社保 10、東莞松山湖職場提供免費(fèi)住， 水電費(fèi)也有額度補(bǔ)貼"