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【崗位定位】 隸屬于業(yè)務(wù)運(yùn)營中心容運(yùn)營組，圍繞管理者、經(jīng)紀(jì)人及店長崗位的培訓(xùn)與賦能，負(fù)責(zé)內(nèi)容交付、使用落地與數(shù)據(jù)反饋，通過培訓(xùn)交付、工具運(yùn)營、過程跟蹤和效果評估，確保知識(shí)與動(dòng)作真正落地，支撐策略執(zhí)行與能力建設(shè)。 【崗位職責(zé)】 1．培訓(xùn)交付與實(shí)施組織：負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與落地，包括課程安排、講師協(xié)調(diào)、場地管理與學(xué)員組織，確保培訓(xùn)高質(zhì)量交付，提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果與參與度。 2.數(shù)據(jù)管理與培訓(xùn)反饋：建立培訓(xùn)反饋與評估體系，收集學(xué)員反饋及數(shù)據(jù)分析結(jié)果，基于反饋信息持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與交付方式，確保培訓(xùn)效果落地，避免形式化。 3．工具與產(chǎn)品運(yùn)營：結(jié)合內(nèi)容與工具，通過運(yùn)營與推廣，促進(jìn)服務(wù)者與管理者在執(zhí)行過程中標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作落地，支撐策略執(zhí)行，強(qiáng)化能力養(yǎng)成過程。 4.過程監(jiān)控與效果追蹤：跟蹤內(nèi)容使用情況與落地效果，設(shè)定關(guān)鍵過程指標(biāo)，推動(dòng)內(nèi)容在一線的真正使用與行為轉(zhuǎn)化。 5.跨部門協(xié)作與資源整合：協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、培訓(xùn)、運(yùn)營等多部門資源，確保內(nèi)容落地、工具使用與動(dòng)作訓(xùn)練的閉環(huán)實(shí)施。 【任職要求】 1.學(xué)歷：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷（211或者985優(yōu)先） 2.年齡：22-28歲 3.管理、市場營銷、教育學(xué)、運(yùn)營管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 具備1-3年以上培訓(xùn)運(yùn)營、項(xiàng)目管理或銷售支持經(jīng)驗(yàn)，有連鎖零售企業(yè)背景者優(yōu)先。