職位描述
售前客服售后客服網絡客服全白班
崗位職責：
1.熟悉拼多多基本操作流程及一般的辦公軟軟件操作，回復客戶的需求；
2、負責客戶的咨詢，為客戶著想，為客戶提供專業(yè)建議，促成客戶成交。
3、負責客戶的購買以及售后工作，包括問題處理以及安撫，退換跟進，倉庫協(xié)調等。
崗位要求：
1、打字快，60字/分鐘以上，熟悉電腦綜合操作，快速回復客服咨詢，提升響應效率。
2、溝通能力強，懂得揣摩客戶心思，根據具體要求和客戶狀態(tài)及時調整溝通方式。
3、有較強的執(zhí)行力和團隊合作精神，有強烈的 上進心。
4、溝通過程中要能夠發(fā)現問題，記錄問題，總結反饋給運營。
上班時間：
冬季時間：早8:30--午11:40 下13:00--晚17:30（8小時工作制）
夏季時間：早8:30--午11:40 下13:30--晚18:00
休息時間：單休
薪資福利：
基本薪資+飯補+全勤獎+績效+提成+社保
工作地點
石家莊裕華區(qū)長江大道168號C座2517
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職位發(fā)布者
安治帥/總經理
昨日活躍立即溝通
北京安騰時代科技有限公司安騰膠帶品牌專注于高品質的BOP膠帶、警示語膠帶、彩印膠帶、定制膠帶等產品設計、生產銷售。安騰膠帶始終堅持“安騰，想你所想，做你所做，讓膠帶連接我們的友誼”為品牌口號，融入綠色、健康、無毒、高質量、低成本的設計理念，為消費者提供“清晰、美觀、穩(wěn)定”的品牌體驗安騰秉承公司的品牌文化，“安”代表安全，省心，"騰”寓意使用我們的膠帶祝您事業(yè)輝煌騰達，倡導質量品牌的基礎、產品設計創(chuàng)新、高品質服務的理念，致力開發(fā)新穎的包裝用品，迎合電商行業(yè)各大類目的包裝需求。不斷改變不斷創(chuàng)新是品牌的一貫風格，作為一個新的品牌，安騰膠帶把“以精立業(yè)，以質取勝”作為經營理念，為顧客提供貼心的服務，物美價廉的產品。
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