職位描述
自動化設(shè)備非標(biāo)自動化設(shè)備
【工作內(nèi)容】
- 負責(zé)對接半導(dǎo)體設(shè)備大客戶，確?？蛻魸M意度達到公司標(biāo)準(zhǔn)。
- 制定并執(zhí)行售后支持策略，優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度和解決問題的效率。
- 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，與研發(fā)、生產(chǎn)等部門緊密合作，解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。
- 定期進行市場調(diào)研，了解客戶需求變化和技術(shù)趨勢，為產(chǎn)品改進提供依據(jù)。
- 建立并維護客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，定期跟蹤客戶反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。
- 對團隊成員進行技術(shù)培訓(xùn)和績效考核，提升團隊整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
【任職要求】
- 具備電子工程、機械工程或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷。
- 熟悉半導(dǎo)體設(shè)備的工作原理及常見故障處理方法。
- 至少3年以上半導(dǎo)體行業(yè)技術(shù)支持或售后服務(wù)管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 出色的人際溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效協(xié)調(diào)跨部門合作。
- 強烈的責(zé)任心和良好的抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
優(yōu)秀者薪資可議
工作地點
泰州姜堰區(qū)三水街道科技大道151號
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職位發(fā)布者
田慧娟/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江蘇亞電科技股份有限公司
亞電科技是半導(dǎo)體晶圓制造行業(yè)濕法制程設(shè)備商,專注于晶圓前道濕法刻蝕清洗技術(shù),是國內(nèi)首批推進半導(dǎo)體高端設(shè)備國產(chǎn)化的企業(yè)之一，目前公司在江蘇無錫和海外設(shè)立了研發(fā)基地。亞電的核心產(chǎn)品包括8吋、12吋槽式/單片濕法刻蝕清洗設(shè)備，作為一家擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)，所有核心技術(shù)均已申請發(fā)明專利。通過多年的技術(shù)研發(fā)和積累，亞電通過多樣化、個性化的解決方案致力于為客戶提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的總部坐落于江蘇泰州，占地120畝，員工近500人，本科及以上學(xué)歷人數(shù)占比達80%；目前公司在國內(nèi)外分別設(shè)立了獨立的研發(fā)中心和生產(chǎn)基地。我們注重產(chǎn)品研發(fā)人才梯隊的建設(shè)，我們擁有優(yōu)越的辦公環(huán)境、優(yōu)秀的國內(nèi)外高端技術(shù)人才隊伍和先進的人才培養(yǎng)理念；我們擁有科學(xué)、高效的人才選拔和任用機制，能夠激勵員工不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自己的才干與潛能；我們尊重勞動、尊重知識、尊重人才，我們重視學(xué)習(xí)、重視創(chuàng)造，不論您是經(jīng)驗豐富的大牛還是初入職場的萌新，亞電都將為您提供廣闊的發(fā)展空間，為您搭建實現(xiàn)自己人生價值和夢想的舞臺！亞電科技歡迎您的加入！泰州地址：泰州市姜堰區(qū)山水街道科技大道151號無錫地址：無錫新吳區(qū)國家軟件園海豚座B1座1層公司網(wǎng)址：www.aelsystem.com
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