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更新于 今天

售后客服主管

8000-12000元·13薪

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 管理團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)工作流程,確保客戶服務(wù)準(zhǔn)確、及時。 2. 監(jiān)控并優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,完成客戶投訴的調(diào)查和解決。 3. 參與制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,不斷改善客戶滿意度。 4. 跟進(jìn)客戶反饋和需求,提供最佳解決方案。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,3年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)。 2. 具備良好的人員管理能力,能有效組織團(tuán)隊(duì),推動工作落實(shí)。 3. 具有敏銳的客戶服務(wù)意識,能夠快速響應(yīng)客戶反饋和需求。 4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力,能處理復(fù)雜問題,并提供高質(zhì)量的解決方案。

工作地點(diǎn)

鎮(zhèn)江京口區(qū)中建大廈23樓

職位發(fā)布者

王女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo鎮(zhèn)江昇茂財稅管理有限公司
我公司從事會計(jì)咨詢服務(wù)、稅務(wù)信息咨詢、企業(yè)登記注冊代理服務(wù)、企業(yè)行銷策劃、自營和代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國家限定企業(yè)經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外)、商標(biāo)代理服務(wù)、代理記賬、【未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自從事或者主要從事吸收存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、資金拆借、信托投資、金融租賃、融資擔(dān)保、外匯買賣、代客理財?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)活動】(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動)
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