主要招聘崗位:私域主管/經(jīng)理、私域運營專員
大健康私域團隊定位:1.運營(前端),2.健康管理師(后端),具體會根據(jù)面試者的情況來定
崗位職責:
- 負責公司大健康領(lǐng)域的私域流量池的建立和維護,包括但不限于微信號、社群、會員服務等。
- 制定并執(zhí)行私域運營策略,通過個性化內(nèi)容和專業(yè)服務提升用戶活躍度和滿意度。
- 利用健康、營養(yǎng)專業(yè)知識,為用戶提供科學、準確的健康咨詢和營養(yǎng)建議。
- 定期組織線上健康講座、營養(yǎng)指導、健康挑戰(zhàn)等活動,提高用戶參與度和粘性。
- 監(jiān)控和分析私域用戶數(shù)據(jù),根據(jù)用戶反饋和行為數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
- 管理用戶關(guān)系,及時響應用戶咨詢,處理用戶問題,提高用戶滿意度。
- 與產(chǎn)品、內(nèi)容、客服等團隊緊密合作,確保用戶體驗的連貫性和服務質(zhì)量。
- 協(xié)助進行市場調(diào)研和競品分析,為產(chǎn)品開發(fā)和市場策略提供數(shù)據(jù)支持。
- 維護和拓展與健康、營養(yǎng)領(lǐng)域KOL的關(guān)系,合作推廣品牌和產(chǎn)品。
任職要求:
- 本科及以上學歷,市場營銷、健康管理、營養(yǎng)學、醫(yī)藥學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。(有相關(guān)經(jīng)驗,優(yōu)秀者可放寬學歷要求)
- 持有健康、營養(yǎng)相關(guān)證書,如注冊營養(yǎng)師、健康管理師等優(yōu)先。
- 1年以上私域運營或相關(guān)工作經(jīng)驗,有健康產(chǎn)業(yè)背景者優(yōu)先。
- 熟悉私域運營工具和平臺,對用戶運營和社群管理有深入理解。
- 具備優(yōu)秀的文案撰寫能力和溝通技巧,能夠獨立完成內(nèi)容創(chuàng)作和編輯。
- 具備數(shù)據(jù)分析能力,能夠利用數(shù)據(jù)指導運營決策。
- 良好的項目管理能力和團隊合作精神,能在快節(jié)奏環(huán)境中工作。
- 有責任心,積極主動,能夠處理多任務并按時完成工作。