職位描述
投訴客服售后客服電話客服新能源汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1. 按照流程，對客戶進行邀約，跟進入店保養(yǎng)；
2. 為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的解答；
3. 維護良好的客戶關系，掌握客戶需求；
4. 完成上級領導交代的任務。
崗位要求：
1. 大專以上學歷；
2. 具有良好的語言表達及溝通能力，有較強的應對能力；
3. 2年以上客服、電話營銷經驗，有4S店電話客服經驗者優(yōu)先；
4. 踏實、有韌性、能吃苦耐勞，有責任心，較強的壓力承受能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工食堂、績效獎金、 多次晉升機會
工作地點
朝陽區(qū)北京中升北湖雷克薩斯4S店(北湖渠路15號院店)
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職位發(fā)布者
金夢/經理
當前在線立即溝通
北京中升北湖雷克薩斯汽車銷售服務有限公司北京中升北湖雷克薩斯汽車銷售服務有限公司成立于2019年，注冊資本3000萬元，隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團，中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團（股票代碼：00881.HK），中升集團經營豪華和中高檔汽車品牌，包括梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡，截至2021年6月30日，中升集團經銷店總數增加至386家，其中包括229家豪華品牌經銷店及157家中高端品牌經銷店，覆蓋全國24個省、直轄市及自治區(qū)，超過90個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務的質量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓，通過輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時，中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2021年末，中升集團的共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質和滿意的產品與服務，并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團，終生伙伴！
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