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更新于 5月8日

物業(yè)客服主管

9000-12000元
  • 深圳鹽田區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服英語物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的管理工作,包括部門培訓(xùn)、績效考核和監(jiān)督指導(dǎo)等。 2.擬定工作計(jì)劃。 3.建立健全的部門管理制度,各崗位工作內(nèi)容職責(zé)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹落實(shí)。 4.負(fù)責(zé)解決處理客戶的投訴及提出各類意見、建議,并制定糾正、預(yù)防措施。 5.負(fù)責(zé)制定客戶溝通,訪談?dòng)?jì)劃,收集客戶意見并分析改正,全力完善服務(wù)質(zhì)量。 6.負(fù)責(zé)大型會(huì)議、接待講解等重要活動(dòng)事項(xiàng)。配合甲方完成各項(xiàng)工作部署。 崗位職責(zé): 1.大專以上學(xué)歷,1年以上高端寫字樓客服主管工作經(jīng)驗(yàn); 2.親和力強(qiáng),有良好的客戶溝通協(xié)調(diào)能力; 3.具備日常英文溝通能力

工作地點(diǎn)

深圳鹽田區(qū)華大時(shí)空中心

職位發(fā)布者

李凌霞/招聘主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo深圳萬物商企物業(yè)服務(wù)有限公司
萬物梁行是國內(nèi)兼具中外基因的商企服務(wù)公司,于2019年12月12日由萬物云(原萬科物業(yè))與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立,業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案,包含:物業(yè)管理(PM)、綜合設(shè)施管理(IFM)、泛行政定制化服務(wù)、營銷中心管理服務(wù),以及圍繞商企空間衍生的各類生態(tài)業(yè)務(wù)等。截至2021年9月30日,公司業(yè)務(wù)覆蓋全國超140個(gè)城市,服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè),服務(wù)面積超1.1億平方米。公司服務(wù)涵蓋寫字樓、購物中心、商業(yè)綜合體、研發(fā)中心、產(chǎn)業(yè)園、物流園、學(xué)校、城市公共建筑、城市更新特色街區(qū)等各業(yè)態(tài),客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè),包括騰訊、阿里巴巴、海康威視、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。
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