工作職責(zé):
1、負責(zé)項目樓盤的日常指導(dǎo)及管理工作;
2、參與公司質(zhì)量管理體系的實施維持和改進工作;
3、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提升客戶滿意度;
4、制訂項目物業(yè)管理方案并負責(zé)物業(yè)管理招投標工作;
5、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
6、對接甲方,根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)標準,提升物業(yè)品牌形象;
7、負責(zé)處理物業(yè)重大事故及提供關(guān)鍵性問題解決的方案 ;
崗位要求:
1.有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗3年以上;
2.專業(yè)能力:專業(yè)知識及物業(yè)管理知識基礎(chǔ)和能力良好
3.領(lǐng)導(dǎo)能力:對業(yè)務(wù)和人員的管控及統(tǒng)籌管理能力強
4.較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,有對問題前瞻性、預(yù)見性的處理能力,較強的分析、解決問題能力