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更新于 5月27日

電商售前客服

4000-8000元
  • 南京浦口區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商售前客服
工作內(nèi)容: 1. 利用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具(旺旺),解答顧客的相關(guān)咨詢(xún),促成交易。 2. 熟悉產(chǎn)品信息,做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)解疑工作,引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品; 3. 及時(shí)、有效、妥善處理各項(xiàng)工作事件; 職位要求: 1. 善于溝通,敢于表現(xiàn),有耐心,熱情友好,學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 2. 打字速度50字/分鐘; 3. 對(duì)網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)推廣及營(yíng)銷(xiāo)有基本認(rèn)識(shí),優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 4. 有淘寶、天貓、拼多多,10086經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5. 責(zé)任心強(qiáng),有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)合作精神,積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇; 福利待遇: 薪資、福利待遇: 1、工資:底薪4000+晚班交通補(bǔ)貼+績(jī)效+提成 2、試用期二個(gè)月; 3、[社保福利]我們?yōu)樗械膯T工繳納五險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn); 4、[節(jié)日福利]每年的春節(jié)、三八女神節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)公司都會(huì)為員工準(zhǔn)備貼心的節(jié)日福利; 5、[生日祝福]轉(zhuǎn)正后,生日當(dāng)月,會(huì)收到公司發(fā)放的生日禮卡; 6、[上班時(shí)間]早班7:00-15:00; 晚班15:00-23:00;

工作地點(diǎn)

南京浦口區(qū)江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司14-1棟 14樓

職位發(fā)布者

顧煒萍/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司
江蘇阿爾法農(nóng)業(yè)科技有限公司,成立于2015年,坐落于歷史文化名城南京。公司以代理國(guó)內(nèi)外知名農(nóng)化企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為核心業(yè)務(wù),迅速崛起于中國(guó)經(jīng)作農(nóng)資市場(chǎng)。阿爾法的業(yè)務(wù)涵蓋三大板塊:1.針對(duì)C端經(jīng)作種植戶(hù)的線(xiàn)上零售業(yè)務(wù);2.針對(duì)B端經(jīng)作零售商的農(nóng)資供應(yīng)鏈業(yè)務(wù);3.針對(duì)高附加值經(jīng)濟(jì)作物的全程農(nóng)服業(yè)務(wù)。公司依托BC一體化模式,公域私域結(jié)合,代理與自主品牌并行發(fā)展,形成以農(nóng)資供應(yīng)鏈和以作物為導(dǎo)向的農(nóng)服模式。13000平方米的自建倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈為其提供了強(qiáng)大支持,成功構(gòu)建起覆蓋超過(guò)3萬(wàn)家終端零售商和數(shù)百萬(wàn)終端用戶(hù)的資源網(wǎng)絡(luò)。公司銷(xiāo)售包括拜耳、先正達(dá)、巴斯夫,科迪華,富美實(shí),安道麥,中化,保田派等在內(nèi)的全球知名品牌產(chǎn)品,共計(jì)2688種農(nóng)資產(chǎn)品,與眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀農(nóng)化企業(yè)建立了深度合作,幾乎可以涵蓋所有經(jīng)濟(jì)作物的農(nóng)資需求。2023年銷(xiāo)售額7億元,2024年公司預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將突破9億元。公司在職員工200多名,在C端新零售領(lǐng)域,阿爾法在淘寶、京東、抖音、快手、阿里巴巴等公域平臺(tái)開(kāi)設(shè)了40多個(gè)矩陣式店鋪,通過(guò)“多平臺(tái)多店鋪”模式打造線(xiàn)上公域平臺(tái),線(xiàn)上成交后引流到線(xiàn)下私域,借助短視頻和直播實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下,公域私域無(wú)縫連接。公司基于市場(chǎng)分析,深入研究各地作物需求,為B端零售商提供多元的產(chǎn)品選擇和組合搭配,量身定制靶向作物解決方案,助力零售商提升經(jīng)營(yíng)效能。同時(shí),阿爾法通過(guò)自建的小程序?yàn)榱闶凵烫峁┍憬莸牟少?gòu)體驗(yàn),包括一鍵查價(jià)、快速下單、技術(shù)咨詢(xún),物流跟蹤,供應(yīng)鏈金融等服務(wù),并提供七天保價(jià),買(mǎi)貴包賠的承諾。此外,為深度合作的會(huì)員零售商免費(fèi)開(kāi)設(shè)微信小程序商城,借助公司強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和交付能力,實(shí)現(xiàn)“千人千店,千人千面,無(wú)限貨架”的線(xiàn)上云店模式,為零售商提供一件代發(fā)服務(wù),徹底解決零售商的庫(kù)存和賒銷(xiāo)問(wèn)題并打破區(qū)域和空間限制,讓零售商實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下雙店模式。線(xiàn)下實(shí)體店做周邊存量業(yè)務(wù),線(xiàn)上云店做外地的增量業(yè)務(wù)。阿爾法還組建了農(nóng)服事業(yè)部,在南京棲霞區(qū)八卦洲擁有500畝高標(biāo)準(zhǔn)葡萄示范園,通過(guò)“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)+果品流通”的產(chǎn)業(yè)鏈模式,推動(dòng)產(chǎn)品方案化、技術(shù)在線(xiàn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。公司篩選各區(qū)域的優(yōu)勢(shì)種植帶頭人加入合伙人體系,開(kāi)展屬地化服務(wù),通過(guò)提升產(chǎn)供銷(xiāo)協(xié)同效率,幫助農(nóng)民種好果,賣(mài)好價(jià)。2024年全程服務(wù)面積超過(guò) 5000畝,影響輻射面積超過(guò) 2萬(wàn)畝,讓種植更輕松,助力鄉(xiāng)村振興。如今,阿爾法不僅是一家農(nóng)資流通企業(yè),更是中國(guó)農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)的參與者。
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