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業(yè)務(wù)崗位職責(zé)： 1.通過各種外貿(mào)平臺，國內(nèi)外展會等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶進(jìn)行電話、郵件的有效溝通； 2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢；了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶的順利下單購買；做好客戶的跟進(jìn)工作；處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題； 3.客戶來訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護(hù)； 4.熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息； 5.有效利用現(xiàn)有資源之外的Facebook，Twitter，LinkedIn，Google等國外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開發(fā)客戶資源，在各大平臺和社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。 6.制作銷售及推廣計(jì)劃，推廣公司新產(chǎn)品，開發(fā)新興市場、發(fā)展商及代理商。 任職資格： 1.一年以上外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，CET4以上英文水平，口語流利及CET6優(yōu)先考慮，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件； 2.熟練使用office辦公軟件和釘釘、skype、Facebook、WhatsApp、Twitter等社交軟件，會簡單的Photoshop或CDR； 3.熟悉貿(mào)易流程、相關(guān)法律法規(guī)，具備貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能； 4.有意從事跨境電商銷售工作，吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)意識和較強(qiáng)的溝通抗壓能力。