崗位職責(zé):
1、一年以上電子產(chǎn)品修理經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用電烙鐵、示波器、萬(wàn)用表、熱風(fēng)槍等設(shè)備;
3、能夠識(shí)辯電子元器件,看懂電路原理圖,熟悉模擬電路和數(shù)字電路;
4、指導(dǎo)客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試工作。
5、根據(jù)客戶的實(shí)際情況,組織培訓(xùn)和考核。
6、協(xié)助客戶完成我公司設(shè)備的日常維護(hù)和維修工作,遇到客戶解決不了的問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確給予售后服務(wù)支持。
7、整理匯總我公司設(shè)備在日常維護(hù)和維修工作中的問(wèn)題,反饋公司參與技術(shù)改進(jìn)提升方案的制作和實(shí)施。
8、分析客戶的投訴,提出解決方案,及時(shí)協(xié)調(diào)解決并維護(hù)客戶關(guān)系。
9、認(rèn)真做好服務(wù)回訪工作,跟客戶建立良好的互動(dòng)聯(lián)系,提高客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子、機(jī)電一體化、儀器儀表等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)懂電氣知識(shí),有設(shè)備維修基礎(chǔ),動(dòng)手能力強(qiáng)。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,熟悉各種常用辦公軟件。
4、工作認(rèn)真仔細(xì),擁有良好邏輯性思維,具有分析和觀察能力。
5、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力
職位福利:定期團(tuán)建、六險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)氣氛活潑