崗位職責(zé)
1.高效完成信息化產(chǎn)品的軟件安裝、測(cè)試,服務(wù)器安裝及調(diào)試,按規(guī)范進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
2. 與客戶信息科室保持溝通聯(lián)系,明確對(duì)接時(shí)點(diǎn),及時(shí)處理數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息和功能訴求,制定并按時(shí)完成巡檢回訪計(jì)劃,接收?qǐng)?bào)修任務(wù),快速處理售后問(wèn)題。
3. 整理系統(tǒng)信息,培訓(xùn)客戶掌握信息化產(chǎn)品的使用、設(shè)置和維護(hù)、完整交付產(chǎn)品。
4. 協(xié)助研發(fā)部門進(jìn)行客戶需求收集,協(xié)助銷售部門為銷售項(xiàng)目提供技術(shù)支持工作。
5. 指導(dǎo)中間商規(guī)范施工,培訓(xùn)客戶掌握產(chǎn)品使用、日常維護(hù)和故障排查。
任職要求
1.大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),或具備軟件實(shí)施能力,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差工作;
2.1年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)java、Android、C#等或2年以上軟件實(shí)施工作優(yōu)先,接受優(yōu)秀應(yīng)屆實(shí)習(xí)生;
3.良好的溝通管理能力,具備較好的問(wèn)題分析和解決能力;
4.熟練掌握企業(yè)技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用集成平臺(tái);
5.熟悉主流操作系統(tǒng),熟悉中間件以及數(shù)據(jù)庫(kù)mysql、sql server、oracle;
6.熟悉主流網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)廠商產(chǎn)品以及相關(guān)技術(shù)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、房補(bǔ)、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪年假、年終分紅