崗位內容:
1. 負責接待、安排酒店會員和OTA 客人,提供優(yōu)質的貴賓服務。
2. 協(xié)助酒店會員和OTA 客人進行入住和離店手續(xù),并及時響應客戶需求和投訴。
3. 維護酒店會員和OTA 客人,并根據(jù)客戶信息開展不同的跟進活動,提高品牌忠誠度,維護好酒店品牌形象。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識、溝通能力和團隊合作精神。
2. 相關服務行業(yè)或酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
賓客關系員3500-4000,入職繳納五險一金,包吃包住,免費工裝,月休8天