崗位職責:
1.社群搭建與維護:負責微信社群的創(chuàng)建、管理、制定群規(guī)則,清理廣告用戶。
2.用戶主動與活躍度提升:通過話題討論、紅包激勵、活動策劃等方式增加用戶粘性。
3.產品推廣與銷售轉化:在群內發(fā)布商品信息,促銷活動,引導用戶下單。
4.數(shù)據分析與優(yōu)化:檢測用戶增長、活躍度、轉化率等數(shù)據,調整運營策略。
5.客戶服務:解答用戶疑問,收集反饋,提高用戶體驗。
任職要求:
1.1年以上社群運營或相關經驗,有銷售轉化案例者優(yōu)先。
2.熟悉微信生態(tài),具備文案撰寫和活動策劃能力,基本的數(shù)據分析能力,能根據數(shù)據優(yōu)化運營策略,具備銷售意識,能通過話術促進成交。