職位描述
投訴客服
工作內(nèi)容：是負(fù)責(zé)客戶投訴問題的處理，如寬帶故障、通信問題、業(yè)務(wù)取消等，需要電話外呼與客戶溝通確認(rèn)解決方案、或復(fù)核問題處理滿意度，處理比較基礎(chǔ)的投訴問題，有業(yè)務(wù)骨干過程做幫帶支撐
熟練基本辦公軟件；普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
具備良好的服務(wù)意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；|
工作時(shí)間：8點(diǎn)-12點(diǎn) 14點(diǎn)-18點(diǎn)
薪資：2350加提成，綜合薪資5000左右
工作地點(diǎn)
南昌西湖區(qū)金源大廈
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職位發(fā)布者
張琴/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江西大唐人力資源集團(tuán)有限公司江西大唐人力資源集團(tuán)成立于2008年，歷經(jīng)十余年的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取，從最初單一的勞務(wù)派遣、人事外包，發(fā)展成為多元化、多業(yè)態(tài)、全維度的人力資源產(chǎn)業(yè)集群。集團(tuán)依托全省十一個(gè)地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和強(qiáng)大的IT技術(shù)，已經(jīng)形成了人力資源綜合服務(wù)、勞資管理咨詢服務(wù)、職業(yè)教育培訓(xùn)服務(wù)、涉密檔案專項(xiàng)服務(wù)、現(xiàn)代園區(qū)托管服務(wù)等五大支柱產(chǎn)業(yè)，服務(wù)企業(yè)1000余家，覆蓋人群90000多人，服務(wù)客群廣泛分布于政府、教育、金融、電力、制造、房地產(chǎn)、零售、物流、互聯(lián)網(wǎng)等各大民生領(lǐng)域。大唐人力集團(tuán)洞察經(jīng)濟(jì)走勢，時(shí)刻關(guān)注人才需求變化，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下確立了新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向：集團(tuán)將秉持保護(hù)企業(yè)勞資安全的使命，以高科技產(chǎn)品和專家級服務(wù)為中國企業(yè)賦能，依托公司自研的綜合業(yè)務(wù)集成系統(tǒng)，構(gòu)建起一個(gè)共生、共榮、共贏、共享的人力資源生態(tài)圈，致力于打造江西省首家人力資源垂直領(lǐng)域的創(chuàng)新型服務(wù)平臺。
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