崗位職責(zé):
1、協(xié)助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì),提出整改方案并跟進(jìn)落實(shí);
3、協(xié)助做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)定期或不定期對(duì)體系文件進(jìn)行評(píng)審、修改;
5、協(xié)助檢查各項(xiàng)目、各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量,并形成書面記錄,每周出具相應(yīng)的品質(zhì)檢查報(bào)告;
6、每周1-2次定期夜間巡查;
7、依據(jù)公司要求,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1、教育水平: ??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、專業(yè)知識(shí) :掌握質(zhì)量管理體系專業(yè)知識(shí),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及質(zhì)量管理體系的建設(shè);
4、匹配能力:具有良好的執(zhí)行能力、分析解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力和親和力,責(zé)任心強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。