崗位職責:
1. 國際物流項目實施與對接: 作為主要產品接口,負責對接海外物流倉儲及配送服務提供商的項目實施。 理解并梳理國際物流運作流程、規(guī)則及痛點。
2. 需求挖掘與分析: * 深入進行國際用戶(內部業(yè)務方、外部客戶/合作伙伴)需求調研與分析。 * 準確確認需求范圍、優(yōu)先級及可行性。
3. 方案與系統設計: * 基于業(yè)務需求,設計創(chuàng)新的、可落地的物流產品解決方案。 * 負責或主導相關系統功能的設計,輸出清晰的產品需求文檔、流程圖、原型圖等。
4. 跨領域溝通與協作: * **使用流利英語**與國際用戶、合作伙伴進行高效溝通,組織并主持跨時區(qū)會議,討論方案細節(jié),達成共識。 * 與國內業(yè)務部門(運營、銷售、客服等)、開發(fā)團隊、測試團隊、以及產品團隊內部緊密協作。
5. 產品交付與上線: * 驅動產品開發(fā)周期,確保產品按計劃、高質量交付。 * 負責或協助用戶培訓、上線支持及問題處理,確保產品順利運行。
6. 產品運營與優(yōu)化: * 監(jiān)控產品上線后的運行效果及用戶反饋。 * 基于數據和用戶洞察,持續(xù)優(yōu)化產品功能與體驗,提升國際物流服務質量和效率。
7. 項目管理: * 有效管理項目進度、風險及資源,確保項目目標達成。
任職要求 (核心能力)
1. 卓越的英語能力: * **商務英語水平流利**,口語表達清晰、準確、自信,能主持跨國會議、進行深度業(yè)務討論。 * 書面英語專業(yè)、流暢,能獨立撰寫高質量的產品需求文檔、郵件及報告。
2. 產品經理核心技能: * 本科及以上學歷,3年以上互聯網/軟件行業(yè)產品經理工作經驗。 * 熟練掌握需求分析、產品設計、原型設計、PRD撰寫等方法論和工具。 * 熟悉產品開發(fā)全生命周期管理。 * 出色的邏輯思維、分析解決問題能力和數據敏感度。
3. 溝通協調與項目管理: * 卓越的溝通表達能力(中英文)和跨部門協作能力,善于傾聽、理解不同立場。 * 具備優(yōu)秀的會議組織、引導和協調能力。 * 良好的項目管理和風險控制意識。
4. 優(yōu)先 - 物流業(yè)務知識: * **具備物流、供應鏈(特別是國際倉儲、運輸、配送、關務)、電商履約等相關領域經驗者優(yōu)先。** * 熟悉物流行業(yè)的關鍵流程(如入庫、存儲、揀選、包裝、出庫、運輸跟蹤、退貨處理等)、術語和痛點。 * 有對接或管理過第三方物流服務商經驗者優(yōu)先。
5. 優(yōu)先 - 技術理解力: * 理解基本的技術原理和系統架構,能與技術團隊進行有效溝通。