職位描述
IT服務計算機硬件
崗位職責：
1、受理IT服務臺分配的請求工單，并主動聯(lián)系用戶預約并處理問題，包括網(wǎng)絡故障、新開端口、制作網(wǎng)線、模塊、用戶新開或搬遷等網(wǎng)絡支持;包括計算機系統(tǒng)安裝、加域、設計軟件的安裝，排錯，配置，日常辦公系統(tǒng)、辦公軟件、設備軟硬件技術(shù)支持服務，按項目服務規(guī)范要求響應用戶的服務請求
2、負責接入層交換機、無線AP設備的安裝、調(diào)試、上架等工作，及設備網(wǎng)絡故障處理過程中的快速定位、協(xié)調(diào)和及時通報;
3、監(jiān)測接入層網(wǎng)絡及硬件運行狀態(tài)，處理產(chǎn)線突發(fā)性網(wǎng)絡故障，不斷完善網(wǎng)絡設備配置至標準化要求;
4、負責機柜5S規(guī)范要求如：機柜巡檢、機柜整理，及網(wǎng)絡設備資產(chǎn)管理如：日常網(wǎng)絡設備資產(chǎn)變動需要記錄清楚，每半年協(xié)助客戶盤點設備資產(chǎn);
崗位要求：
1、大專及以上學歷，計算機類相關(guān)專業(yè),
2、熟悉網(wǎng)絡設備、臺式機電腦、筆記本電腦、打印機等辦公硬件設備，常用辦公軟件維護，基礎(chǔ)網(wǎng)絡技術(shù)；
3、能獨立完成交換機、計算機軟硬件安裝、配置、調(diào)試等工作，對故障問題有分析、解決能力；
4、吃苦耐勞，擁有良好的溝通能力、服務意識及協(xié)作精神;
工作地點
臺州仙居縣下各鎮(zhèn)中心小學1
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