職位描述
電話客服投訴客服現(xiàn)場(chǎng)客服全白班政務(wù)客服文字客服金融專業(yè)中文咨詢服務(wù)財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé):
1、通過服務(wù)熱線，為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政
策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等政務(wù)服務(wù);(一天的最低接聽量60個(gè))
2、對(duì)市民反映的問題進(jìn)行即時(shí)解答、記錄市民訴求并提交工單;
崗位要求:
1、35 歲以下，統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)，稅收稅法稅務(wù)、金融、審計(jì)、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè);
3、普通話流暢;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位無銷售性質(zhì)。
薪資待遇:
1、試用期 4300/月，轉(zhuǎn)正綜合薪資6k-8K
其他福利:
1、元旦/春節(jié)/五一/端午/中秋/國慶過節(jié)費(fèi)(500元/次);高溫補(bǔ)貼(150 元/月，每年 6-10月份發(fā)放);
2、職工食堂，一日三餐均可在食堂自費(fèi)用餐。
3、五險(xiǎn)一金(非深戶二檔)，公積金繳納比例:5%
4、業(yè)績分享獎(jiǎng)(掛鉤入職時(shí)間)，其他節(jié)日福利，年底職工體檢
上班時(shí)間:朝九晚六，周末雙休
上班地址:龍華、南山、福田、 龍華、 寶安就近安排
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)新安公園寶安稅務(wù)局
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鄧先生/人事主管
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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