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工作描述： 1、管理和監(jiān)督員工遵守公司規(guī)范制度以及部門制度和流程，能快速分解團(tuán)隊業(yè)績并做出安排，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成部門制定的逾期賬款回收指標(biāo)，提高回收率，并帶領(lǐng)團(tuán)隊完成每月的回款業(yè)績指標(biāo)； 2、以規(guī)范、專業(yè)化的作業(yè)程序協(xié)助處理逾期帳款，了解逾期客戶拖欠類型，逾期帳戶信息的更新、溝通結(jié)果，分析總結(jié)催收流程，策略，并實時優(yōu)化，完成催收報告； 3、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、異議處理及日常管理工作，通過培訓(xùn)、會議、團(tuán)隊建設(shè)等提高組員的工作能力、工作積極性和團(tuán)隊凝聚力。 任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可放寬到高中； 2、2年以上催收工作經(jīng)驗，1年以上電催組長管理工作經(jīng)驗；且?guī)F(tuán)隊期間，小組業(yè)績不得低于前60%； 3、具備良好的溝通談判能力，較強的分析能力及邏輯思維能力，有責(zé)任感，有管理意識，執(zhí)行力強，愿意接收挑戰(zhàn)有一定的抗壓能力； 3、業(yè)務(wù)知識扎實，合規(guī)意識強，無重大投訴及其他違法違規(guī)行為； 管理幅度10-15人，跟組員一起排班； 薪資架構(gòu)：5000左右綜合無責(zé)固定薪資，綜合薪資8-15K。 面試流程：僅接受工作日面試，兩輪面試：業(yè)務(wù)經(jīng)理-職場負(fù)責(zé)人（副總監(jiān)）；