職位描述
投訴客服VIP客服倒班制雙休五險一金銀行編制銀行咨詢服務(wù)
崗位說明：本科32歲之前入職，滿一年后轉(zhuǎn)銀行正編~
純客服崗，無營銷不用打電話
【工作內(nèi)容】
1、通過95516官方平臺，向客戶解答銀行卡的各種疑問、投訴等；
2、分為在線解答、語音解答；
3、前期為純在線客服，10個月后加入語音客服工作；
【崗位要求】
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡35以內(nèi)，會基礎(chǔ)電腦操作；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，無口音，思路清晰有良好溝通能力；
3、金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及大型呼叫中心工作背景；
4、工作認(rèn)真仔細(xì)、吃苦耐勞、執(zhí)行力強(qiáng)、能按時、高質(zhì)量完成工作；工作態(tài)度積極正向，服務(wù)意識強(qiáng)；
【工作時間】
8：30-23：00排班制
5天8小時 雙休
【薪資福利】
帶薪培訓(xùn)第一個月4200，第二個月4700
轉(zhuǎn)正后無責(zé)底薪3500+房補(bǔ)+飯補(bǔ)+全勤+績效5000-6000元，綜合薪資8500-9500元
入職繳納五險一金
職場有茶水間、有食堂（8-10元一餐，生活成本低）
工作地點(diǎn)
銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司中國銀聯(lián)食堂上海市浦東新區(qū)顧唐路1699號
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職位發(fā)布者
吳女士/招聘經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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