職位描述
1.通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件及電話方式, 接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求。
2.熱情解答顧客咨詢、介紹產(chǎn)品、促成訂單，能及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有耐心，細(xì)心，能為顧客著想，了解客戶的需求并為其進(jìn)行合理建議。
3.處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，如：客審訂單,物流查詢、退換貨處理、訂單修改等。
4. .能積極完成上級(jí)分配的其他工作。對(duì)公司產(chǎn)品（食品、家居用品）進(jìn)行使用與推薦。
5.積極學(xué)習(xí)上級(jí)教的 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)學(xué)習(xí)等知識(shí)
工作地點(diǎn)
上海翊昆產(chǎn)業(yè)園松江區(qū)金玉路998號(hào) 翊昆產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
王開(kāi)元/人事總監(jiān)
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上海利茸貿(mào)易有限公司
上海利茸貿(mào)易有限公司從事電子商務(wù)銷售。主要銷售百草味、來(lái)伊份、A1等自有以及代理的零食、快消品牌在電視購(gòu)物網(wǎng)站、電商網(wǎng)站的銷售。公司地址在上海市松江區(qū)老城，城東汽車站附近。.....
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