職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班倒班制經(jīng)驗(yàn)不限/大專(zhuān)以上六險(xiǎn)一金/雙休
【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng)95518熱線解答客戶保險(xiǎn)報(bào)案，咨詢(xún)和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，無(wú)任何銷(xiāo)售性質(zhì)和要求
【工作時(shí)間】
培訓(xùn)期：8；30-17；30 周末雙休
上線之后：8小時(shí)排班制，月休8-10天。
【崗位要求】
35周歲以?xún)?nèi)，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，聲音優(yōu)美，能熟練操作辦公軟件，打字速度40字/分鐘，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
【薪資待遇】
1：試用期2個(gè)月：薪資3800元，周末雙休，8:30-17:30
2：轉(zhuǎn)正后：5000-7000
【福利待遇】
1、社保:根據(jù)國(guó)家規(guī)定，為員工購(gòu)買(mǎi)本地六險(xiǎn)一金
2、帶薪節(jié)假:法定節(jié)假日值班三倍薪資
3、節(jié)日福利:傳統(tǒng)節(jié)日福利禮品+工裝+高溫補(bǔ)貼+生日金
4、全勤獎(jiǎng)勵(lì)、夜班補(bǔ)助、工時(shí)補(bǔ)助、交通補(bǔ)助等
5、就餐補(bǔ)貼：培訓(xùn)期 200 元/月
6、晉升機(jī)制:公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)，人性化管理，員工進(jìn)階培訓(xùn)，良好的發(fā)展和晉升空間
7、辦公環(huán)境:配置有餐廳、活動(dòng)區(qū)、休息室等設(shè)施，提供人性化的工作場(chǎng)所
公司地址;佛山南海桂城簡(jiǎn)平路天安數(shù)碼城六期1座B棟（天安創(chuàng)智大廈）601-6
面試地址【工作地址】：廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)人保大廈
工作地點(diǎn)
人保大廈廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號(hào)人保大廈
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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