職位描述
汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
咸寧咸安區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)咸潘大道咸安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)通江大道36號長城哈弗4S店
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職位發(fā)布者
葉女士/HR
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武漢宏博通瑞管理咨詢有限公司武漢源華汽車集團是湖北地區(qū)大型的集投資管理咨詢與汽車銷售服務(wù)的集團化公司，創(chuàng)建于2001年。集團總注冊資本為1.26億元。集團在武漢市、咸寧市、黃岡市、仙桃市、潛江市、天門市、孝感市、漢川市等地建設(shè)14家汽車4S店、2S店及城市展廳，逐步形成了“立足武漢、拓展湖北”的市場布局。企業(yè)自成立以來，始終堅持“讓客戶滿意，使廠家放心”，“真誠面向客戶，共創(chuàng)服務(wù)品牌”的經(jīng)營管理理念，奉行“誠信、責任、進步、共贏”企業(yè)價值觀，堅持“尊重人才，依規(guī)治企”企業(yè)管理理念，致力于打造現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的行業(yè)標桿，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻。
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