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無經(jīng)驗(yàn)客服/均薪8k/無壓力/可接受小白

4000-8000元
  • 荊州荊州區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服銀行
(1)負(fù)責(zé)與逾期客戶聯(lián)系,告知客戶賬單信息,了解還款情況,解答客戶疑問,提醒客戶及時(shí)還款; (2)根據(jù)客戶的實(shí)際情況,協(xié)助客戶制定合理的還款計(jì)劃; (3)以專業(yè)、規(guī)范的操作持續(xù)跟進(jìn)客戶還款進(jìn)度; (4)整理跟進(jìn)記錄,在系統(tǒng)中完善案件信息。 1. 5險(xiǎn)1金(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育、補(bǔ)充醫(yī)療、意外險(xiǎn)、住房公積金) 2. 食宿:公司提供餐補(bǔ)、交通補(bǔ)貼; 3. 帶薪休假:年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假等,病假支付70%工資; 4. 全面的培訓(xùn)體系: 入職訓(xùn):提供5-7個(gè)工作日帶薪入職培訓(xùn); 在職訓(xùn):領(lǐng)導(dǎo)力提升、儲(chǔ)備干部培訓(xùn)、精益6sigma高級管理培訓(xùn)、TTT培訓(xùn)等。

工作地點(diǎn)

荊州區(qū)萬達(dá)廣場(荊州店)

職位發(fā)布者

雷女士/招聘主管

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公司Logo華道信息科技(德州)有限公司
華道,消費(fèi)金融業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商。公司歷經(jīng)多年的發(fā)展與變革,業(yè)務(wù)專注于零售金融領(lǐng)域,客戶覆蓋銀行、信托、消費(fèi)金融、汽車金融、保險(xiǎn)及大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等機(jī)構(gòu)。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運(yùn)營規(guī)模較大、技術(shù)先進(jìn)、信息安全嚴(yán)苛、人才儲(chǔ)備雄厚、市場占有率較高而享譽(yù)業(yè)界。華道的管理團(tuán)隊(duì)主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)服務(wù)公司。公司以客戶為中心,在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個(gè)運(yùn)營交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運(yùn)營交付體系。華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、信托、融資租賃、消費(fèi)金融、汽車金融和保險(xiǎn)公司等提供后臺(tái)運(yùn)營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務(wù)。同時(shí),在長期積累和研發(fā)基礎(chǔ)上,華道正在為客戶提供更具商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構(gòu)成的信息技術(shù)隊(duì)伍,2008年就通過了CMMI ML3級認(rèn)證。擁有包括公共影像平臺(tái)、數(shù)據(jù)通訊傳輸、信用卡申請進(jìn)件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質(zhì)檢平臺(tái)、資產(chǎn)管理平臺(tái)及業(yè)務(wù)監(jiān)控平臺(tái)等在內(nèi)的超過90個(gè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品。華道始終把保護(hù)客戶數(shù)據(jù)安全列為公司的優(yōu)先等級的工作,連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證,并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會(huì)組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導(dǎo)入“精益6Sigma”管理,已經(jīng)將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目,力爭培養(yǎng)出更多的綠帶,持續(xù)提升運(yùn)營管理水平。華道的“精益6Sigma”項(xiàng)目,在減少差錯(cuò)、提高回款率、降低錄音差錯(cuò)率、提高作業(yè)效率等方面,都達(dá)到了行業(yè)較高水平。面對不斷變化的市場環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進(jìn)行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務(wù),為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè),華道始終跟客戶一起,把握時(shí)代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
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