1、小程序運營:負責公司電商小程序(蟲草、藏香等產(chǎn)品)的日常運營,包括商品上架、活動策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控(轉(zhuǎn)化率≥15%);
2、客服管理:搭建標準化客服話術庫,處理用戶咨詢與售后問題,確保滿意度≥95%;
3、物流協(xié)調(diào):對接京東、順豐等物流供應商,優(yōu)化倉儲管理,實現(xiàn)西藏地區(qū)訂單“72小時必達”;
4、 大專及以上學歷,電子商務、市場營銷相關專業(yè)優(yōu)先;
5、熟悉電商后臺操作(如抖音小店、拼多多),有1年以上客服或物流協(xié)調(diào)經(jīng)驗;
6、具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用Excel、飛書多維表格。