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崗位職責(zé) 一、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作 1. 基于公司戰(zhàn)略與品牌形象，制定公眾號整體內(nèi)容規(guī)劃，確保內(nèi)容方向與公司業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，精準(zhǔn)觸達目標(biāo)受眾，吸引用戶關(guān)注并提升活躍度。 2. 深入研究公眾號用戶喜好與行為習(xí)慣，通過數(shù)據(jù)分析挖掘熱門話題與潛在興趣點，保證內(nèi)容的新鮮度與吸引力，使文章平均閱讀量逐月遞增。 3. 撰寫高質(zhì)量公眾號文案，語言風(fēng)格貼合目標(biāo)受眾，具備較強的可讀性與傳播性，每篇文章的字?jǐn)?shù)控制在合理范圍，重點突出，邏輯清晰，能有效傳遞核心價值。 二、內(nèi)容排版與視覺設(shè)計 1. 負(fù)責(zé)公眾號文章的排版設(shè)計，熟練運用各類排版工具。 2. 精通圖片處理與設(shè)計，熟練掌握 Photoshop、Illustrator 等專業(yè)設(shè)計軟件，為文章制作高質(zhì)量配圖，包括封面圖、內(nèi)文插圖等，圖片分辨率符合公眾號顯示標(biāo)準(zhǔn)，色彩搭配協(xié)調(diào)，與文章內(nèi)容完美契合，圖片原創(chuàng)率達到 80% 以上。 3. 根據(jù)不同的節(jié)日、熱點事件以及公司業(yè)務(wù)需求，設(shè)計制作公眾號專屬的視覺素材，如海報、長圖、H5 頁面等，提升公眾號的視覺辨識度與品牌形象，相關(guān)素材的用戶點贊與分享率較之前穩(wěn)定提升。 三、公眾號推廣與營銷 1. 制定并執(zhí)行公眾號推廣策略，綜合運用社交媒體平臺、行業(yè)論壇、線下活動等多種渠道，拓展公眾號的粉絲群體，確保每月粉絲增長量和粉絲增長率。 2. 結(jié)合公司運營方向，挖掘公眾號內(nèi)容的營銷價值，在文章中巧妙融入營銷元素。 3. 策劃并實施公眾號專屬的營銷活動，通過活動提升公眾號的品牌知名度與用戶粘性，活動結(jié)束后進行效果評估與總結(jié)，為后續(xù)活動優(yōu)化提供依據(jù)。 四、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 1. 建立完善的公眾號數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，每日收集、整理與分析公眾號的各項運營數(shù)據(jù)，包括閱讀量、點贊數(shù)、分享數(shù)、評論數(shù)、粉絲增長數(shù)、用戶地域分布等，定期生成詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報告，準(zhǔn)確洞察公眾號運營狀況。 2. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對公眾號內(nèi)容策略、推廣渠道、用戶互動方式等進行優(yōu)化調(diào)整，提出切實可行的改進建議并落地執(zhí)行，確保公眾號的各項運營指標(biāo)持續(xù)提升。 3. 跟蹤行業(yè)動態(tài)與競爭對手公眾號運營情況，定期進行競品分析，挖掘可借鑒的經(jīng)驗與優(yōu)勢，為公眾號運營策略的優(yōu)化提供外部參考，保持公眾號在行業(yè)內(nèi)的競爭力。 五、用戶互動與關(guān)系維護 1. 及時回復(fù)公眾號用戶的留言、評論與私信 2.培養(yǎng)核心用戶群體，挖掘用戶中的 KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）潛力，激勵他們參與公眾號的內(nèi)容傳播與推廣，帶動更多潛在用戶關(guān)注公眾號。 六、公司動態(tài)整合與發(fā)布 1. 密切關(guān)注公司內(nèi)部動態(tài)，包括課程研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、團隊建設(shè)、企業(yè)文化活動等各方面信息，與各部門保持緊密溝通，及時獲取第一手素材，確保每月產(chǎn)生高曝光文章，向外界展示公司的發(fā)展活力與實力。 2. 對公司動態(tài)進行深度整合與加工，從用戶視角出發(fā)，提煉出有價值、有吸引力的內(nèi)容亮點，以生動有趣的方式呈現(xiàn)給公眾號受眾。 3. 利用公司動態(tài)文章，強化品牌形象與企業(yè)文化傳播，傳遞公司的價值觀與使命，增強用戶對公司的認(rèn)同感與歸屬感，提升公司的品牌美譽度與社會影響力。 八、團隊協(xié)作與溝通 1. 與市場、產(chǎn)品、銷售等部門密切協(xié)作，參與公司整體營銷策劃與業(yè)務(wù)推進工作，根據(jù)各部門需求，為公眾號運營提供有力支持，如協(xié)助制作產(chǎn)品宣傳資料、撰寫銷售輔助文案等，確保公眾號運營與公司業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。 2. 定期向團隊匯報公眾號運營工作進展、成果與問題，積極參與團隊內(nèi)部討論與決策，分享運營經(jīng)驗與心得，提出建設(shè)性的意見與建議，共同提升團隊整體運營水平。 崗位要求： 1、統(tǒng)招一本畢業(yè)，藝術(shù)類專業(yè)優(yōu)先； 2、做過公眾號運營，且輸出多篇高曝光作品； 3、具備高審美，擅長捕捉公司動態(tài)。