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崗位職責(zé)： 1、熟悉亞馬遜平臺(tái)政策規(guī)則，負(fù)責(zé)Amazon賬號(hào)安全管理，能夠有效處理各類(lèi)亞馬遜申訴，處理郵件； 2、負(fù)責(zé)對(duì)商標(biāo)注冊(cè)、品牌授權(quán)、專(zhuān)利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等文件事項(xiàng)的管理、申請(qǐng)及維護(hù)； 3、熟悉電商行業(yè)中侵權(quán)投訴的處理，有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利設(shè)計(jì)等法律知識(shí)的優(yōu)先； 4、搜集整理產(chǎn)品投訴相關(guān)數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品升級(jí)改良和銷(xiāo)售決策提供數(shù)據(jù)支持，參與產(chǎn)品升級(jí)討論，掌握并不斷學(xué)習(xí)各電商平臺(tái)銷(xiāo)售政策、規(guī)則、流程，技巧； 5、理解亞馬遜政策，寫(xiě)申訴信。 任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)及以上，英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)流利，可以拔打和接聽(tīng)客服電話； 2、熟練Office應(yīng)用操作和制做各種報(bào)表； 3、熟悉品牌授權(quán)，在電商行業(yè)有處理侵權(quán)投訴和處理過(guò)亞馬遜申訴的相關(guān)人員優(yōu)先； 4、頭腦靈活，應(yīng)變能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，吃苦耐勞，堅(jiān)韌的抗擊能力及挑戰(zhàn)自我的信心； 5、做事細(xì)心、認(rèn)真、耐心，善于學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，會(huì)舉一反三； 薪酬福利待遇： 1、薪資待遇：底薪 + 提成，收入高低取決于個(gè)人能力和業(yè)績(jī)，基本工資+全勤+補(bǔ)貼+提成+績(jī)效+年終獎(jiǎng)，綜合收入可達(dá)6K以上。 2、節(jié)日福利：依法享有國(guó)家規(guī)定的各種法定節(jié)假日，公司在端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品或過(guò)節(jié)費(fèi)。 3、發(fā)展空間：公司為員工提供業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福待遇，并根據(jù)員工的個(gè)人能力提供職位晉升空間，業(yè)績(jī)突出、進(jìn)步快速的員工，不僅可縮短試用期，還可根據(jù)業(yè)績(jī)情況及工作年限不定期的加薪。 4、工作環(huán)境：和諧優(yōu)雅的辦公環(huán)境，CBD，交通便利，公交直達(dá)，公司提供微波爐，冰箱，下午茶。 5、工作時(shí)間： 周一至周五8:30-12:00,14:00-18:30，周末單雙輪休 6、完善的培訓(xùn)體系：崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、銷(xiāo)售、管理、公司運(yùn)營(yíng)全方面的培訓(xùn)。