崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)養(yǎng)老院內(nèi)市場、護(hù)理、醫(yī)療、客服后勤等業(yè)務(wù)部門的運(yùn)營管理,制定養(yǎng)老院內(nèi)名部門與科室等業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營分析制度、流程;
2.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展護(hù)理及服務(wù)團(tuán)隊(duì),組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要,負(fù)責(zé)管轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定;
3.對運(yùn)營單位的運(yùn)營狀況的進(jìn)行評估,及時(shí)掌握所在單位生產(chǎn)與服務(wù)質(zhì)量狀況和客戶反饋督促各經(jīng)營單位對不足進(jìn)行改正,保證運(yùn)營質(zhì)量;
4.協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系,建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)類、管理類等相關(guān)專業(yè)。5年以上相關(guān)企業(yè)管理、運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉醫(yī)療、康復(fù)及養(yǎng)老行業(yè)等大健康領(lǐng)域政策法規(guī),熟悉醫(yī)療、康復(fù)或健康養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理模式、服務(wù)流程、質(zhì)量控制。
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,運(yùn)營分析能力,有解決復(fù)雜問題和糾紛的能力。