職位描述
小區(qū)管家
崗位職責：負責業(yè)主的投訴、投訴處理跟蹤以及巡查，服務于業(yè)主。
任職要求：
45周歲以下，普通話標準、流利、形象好，自信大方，做事踏實，有責任心，有前臺接待經營者優(yōu)先考慮；客服管家條件優(yōu)秀的身高可以適當放寬。
工作內容：
1.做好業(yè)主入住的各項手續(xù)辦理、費用核算、驗房、鑰匙交接等工作。
2.負責業(yè)主裝修的各項手續(xù)。
3.負責對空置房的管理。
4.巡視檢查業(yè)主裝修工程，配合相關部門及時處理違章操作。
5.負責物業(yè)費以及代收代繳費用的繳款通知單，并收繳費用。
6.接受及處理客戶投訴，并予記錄，及時向部門經理報。
7.整理小區(qū)業(yè)主檔案。
8.30-5.30，月休6天
職位福利：五險、節(jié)日福利、員工旅游
工作地點
蘇州虎丘區(qū)華通花園四區(qū)物業(yè)處
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徐爽/hr
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