職位描述
小區(qū)
1.參與業(yè)主交付入住手續(xù)的辦理，客戶信息資料登記、建檔、更新;
2.協(xié)助其它部門做好業(yè)主二次裝修的監(jiān)管工作;
3.負(fù)責(zé)來(lái)訪業(yè)主的招呼、接待、登記、引導(dǎo);
4.熱誠(chéng)接待客戶，妥善處理業(yè)主投訴，維護(hù)好客戶關(guān)系:
5.負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪接待、項(xiàng)目報(bào)修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
6.定期向業(yè)主進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，定期安排業(yè)主拜訪，全力完善服務(wù)質(zhì)量;
7.熟悉電腦基本操作技能。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
40歲以下，有物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蘇州相城區(qū)中億豐建設(shè)蘇地2021-WG-28號(hào)地塊項(xiàng)目部數(shù)字金融產(chǎn)業(yè)園A幢
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